رئيس “The Family Office”: رؤية السعودية سرّعت تبني الذكاء الاصطناعي

أكد عبدالمحسن العمران، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «The Family Office» لإدارة الثروات، أن رؤية السعودية 2030 والتحول الرقمي الحكومي مكّنا الشركة من تسريع وتيرة تبني الذكاء الاصطناعي وتطوير حلول جديدة لخدمة العملاء.

العمران قال خلال إحدى جلسات النسخة الأولى من «منتدى الاقتصادية السنوي»، الذي انطلقت فعالياته اليوم الاثنين في واحة الملك سلمان بالعاصمة الرياض: «لولا رؤية السعودية 2030 وتطبيق الأعمال الرقمية لما استطعنا تسريع وتيرة عملنا، فالحكومة تعتبر المسرّع للقطاع الخاص».

أضاف: «نبني أموراً تدعم تبني الذكاء الاصطناعي، ونعيد تصميم العمل تصميماً كاملاً لنتأكد من تقديم الحلول المثلى لعملائنا».

أشار العمران إلى أن الشركة أطلقت بداية العام الجاري أداة «Mermaid» للمساعدة المالية، واصفاً إياها بأنها تمثل قصة نجاح، رغم أن تنفيذ الفكرة كان يبدو مستحيلاً عندما طرحت للنقاش في أكتوبر الماضي.

العمران أوضح أن الأداة تتيح للعملاء الحصول على إجابات وتوصيات تتعلق بالتخطيط المالي، من خلال تحليل مجموعة من المدخلات، تشمل العمر، وموعد التقاعد، والدخل المطلوب خلال فترة التقاعد، والمبالغ المراد تركها للعائلة، ومعدل العائد المتوقع، إضافة إلى إمكانية مراجعة الخطة بشكل دوري.

استعرض المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «The Family Office» كذلك خلال الجلسة تجربة تفاعلية للأداة، أظهرت قدرتها على إعداد خطة تقاعدية وتقديم تصور للقيمة المالية المتوقعة حتى سن 80 عاماً، فضلاً عن إمكانية تحديث الخطة وإرسال نتائجها إلى العميل عبر «واتساب».

وقال إن الذكاء الاصطناعي في الشركة لا يقتصر على استخدام برمجيات جاهزة، بل يشمل إعادة تصميم العمليات بالكامل، بهدف دمج التقنية في طريقة العمل وتقديم تجربة أفضل للعملاء.

أشار العمران إلى أن بعض المهام التي كانت تتطلب نحو يومي عمل لإتمامها يمكن إنجازها حالياً خلال نحو 40 ثانية باستخدام حلول الذكاء الاصطناعي، ما يعكس حجم التحول الذي أحدثته التقنية في عمليات الشركة.