خدمة الرد الآلي للهاتف المجاني لتوعية المعتمرين

أجابت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، عن أكثر من 100 ألف استفسار شرعي عبر خدمة الرد الآلي للهاتف المجاني خلال الربع الأول من موسم العمرة لعام 1448هـ، ضمن منظومة الخدمات التوعوية والتقنية التي تقدمها الوزارة لخدمة ضيوف الرحمن وإيصال المعلومة الشرعية الموثوقة إليهم بلغات عالمية متعددة.
ويقدم الهاتف المجاني (8002451000) خدمة الرد الآلي بـ15 لغة عالمية، من بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والأردية والإندونيسية والفلبينية والهوسا والبنغالية والهندية وغيرها، للإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بأحكام العمرة والمناسك، بما يسهم في تمكين المعتمرين من مختلف الجنسيات من أداء عباداتهم على علم وبصيرة، إلى جانب تفعيل خدمة الاتصال المباشر والمرئي بالدعاة خلال مواسم الذروة في رمضان والحج.
وتأتي هذه الخدمة في إطار توظيف الوزارة للتقنيات الحديثة في أعمال التوعية الإسلامية، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتعريفهم بأحكام المناسك وفق هدي القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة، وإبراز يسر الإسلام وسماحته ومنهج الوسطية والاعتدال، تحقيقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة -أيدها الله- في تسخير الإمكانات والخدمات النوعية لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.