هام.. السكك الحديدية: حريق سنترال رمسيس وراء تعطل حجز التذاكر عبر الإنترنت

اعتذرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر للمواطنين عن عدم انتظام منظومة حجز تذاكر القطارات بمختلف أنحاء الجمهورية. جاء ذلك نتيجة أعطال مفاجئة بشبكة الإنترنت التابعة للشركة المصرية للاتصالات، والتي تأثرت بحريق سنترال رمسيس، ما عطل أنظمة الحجز الإلكترونية وشبابيك المحطات على حد سواء.

تعطل حجز تذاكر القطارات: الأسباب والتأثير

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان إعلامي مساء اليوم الاثنين، اعتذارها الرسمي للمواطنين بسبب التعطل غير المنتظم لمنظومة حجز تذاكر القطارات على مستوى الجمهورية. وأرجعت الهيئة سبب هذا الخلل إلى ظروف طارئة خارجة عن إرادتها، تمثلت في أعطال مفاجئة ضربت شبكة الإنترنت التابعة للشركة المصرية للاتصالات.

أوضحت الهيئة أن هذه الأعطال الفنية أثرت بشكل مباشر على جميع أنظمة الحجز الإلكترونية المتاحة لجمهور الركاب. شمل التأثير قنوات الحجز المتعددة، سواء كانت عبر شبابيك التذاكر الموجودة داخل محطات القطارات، أو من خلال المنصات الرقمية عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية المخصصة للحجز المسبق.

اقرأ أيضًا: من أوضة العمليات.. وزير التعليم يتابع دخول طلاب الثانوية العامة للجان الامتحانات لحظة بلحظة

حريق سنترال رمسيس: تداعيات واسعة على الخدمات

تأتي هذه الأعطال الأخيرة في سياق تبعات الحريق الذي اندلع مؤخرًا في سنترال رمسيس الواقع بوسط القاهرة. تسبب هذا الحريق في أضرار جزئية بالبنية التحتية لشبكات الإنترنت والهاتف الأرضي والمحمول، ما أدى إلى تأثر العديد من المناطق وقطع الخدمة عن بعض المشتركين.

انعكست هذه الأضرار على عدد من الخدمات الحيوية في البلاد، حيث كانت أنظمة الحجز الخاصة بالهيئة القومية لسكك حديد مصر من أبرز المتضررين. وبالإضافة إلى ذلك، تأثرت بعض قنوات التواصل الأساسية بين الإعلاميين وضيوف البرامج المختلفة في مدينة الإنتاج الإعلامي، ما يعكس اتساع نطاق المشكلة.

متى تعود خدمة حجز القطارات لطبيعتها؟

تؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها تتابع الموقف الراهن بدقة شديدة ولحظة بلحظة، وتنسق جهودها بشكل مكثف مع الجهات المختصة والمعنية بإصلاح الأعطال. وتعمل الهيئة بجدية على استعادة الخدمة بشكل تدريجي، وذلك فور استقرار شبكة الإنترنت والاتصالات بشكل كامل في جميع المناطق المتأثرة.

اقرأ أيضًا: جنرال التعمير.. اللواء أحمد محمد السيد مديرًا تنفيذيًا لهيئة التعمير والتنمية الزراعية

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *