أعلنت محافظة شمال سيناء عن عدم تأثر خطوط الطوارئ الحيوية لديها، مثل النجدة والإسعاف، بحريق سنترال رمسيس الذي أثر على شبكات المحمول في محافظات أخرى. يأتي هذا البيان ليطمئن المواطنين على استمرارية الخدمات الأساسية، بينما تأثرت حجوزات السكك الحديدية وأرقام الطوارئ في مناطق أخرى.
أصدرت محافظة شمال سيناء بيانًا رسميًا يؤكد عدم تأثر خطوط الطوارئ الرئيسية بها، وذلك عقب اندلاع حريق كبير في سنترال رمسيس بمحافظة القاهرة. وقد أثر هذا الحريق على بعض شبكات الاتصالات المتنقلة في مناطق مختلفة، مما أثار مخاوف بشأن الخدمات الحيوية.
خدمات الطوارئ بشمال سيناء آمنة
أكدت المحافظة في بيانها أن خطوط الطوارئ الخاصة بشرطة النجدة على الرقم 122 وخط طوارئ الإسعاف على الرقم 123 لم تتأثر على الإطلاق بالحريق. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الخطوط الأرضية في المحافظة بكفاءة عالية، مما يضمن استمرارية الاتصال للمواطنين والجهات المعنية. يهدف هذا التأكيد إلى طمأنة سكان شمال سيناء على جاهزية فرق الاستجابة للطوارئ.
أشارت محافظة شمال سيناء إلى أن غرفة عمليات المحافظة تعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة دون توقف. تستقبل الغرفة جميع الشكاوى والبلاغات على مدار الساعة، لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ أو مشكلة قد تواجه المواطنين. هذه الجاهزية تعزز الشعور بالأمان لدى سكان المحافظة.
تأثير الحريق على خدمات أخرى وأرقام بديلة
جاء حريق سنترال رمسيس ليسبب تعطلًا في بعض الخدمات الحيوية الأخرى بمحافظات مختلفة. أعلنت السكك الحديدية المصرية عن تعطل نظام حجز التذاكر، وذلك لتأثر الإنترنت جراء الحريق، مما أثر على حركة المسافرين عبر القطارات. تسبب هذا في إرباك للمواطنين الذين يعتمدون على الحجز المسبق لرحلاتهم.
في سياق متصل، أعلنت وزارة الصحة عن نشر أرقام بديلة للتواصل في حالات الطوارئ، بعد تعطل أرقام الإسعاف الرئيسية بسبب الحريق. كما أعلن إسعاف الفيوم عن أرقام بديلة لتلقي الاستغاثات العاجلة بعد تعطل الخط الساخن 123 الخاص بهم. تهدف هذه الإجراءات إلى ضمان استمرار تلقي بلاغات الطوارئ.
جهود المتابعة وغرف العمليات
اتخذ محافظ القاهرة قرارًا بتشكيل لجنة هندسية متخصصة لمباشرة التحقيق في الحريق الذي شب بسنترال رمسيس. تهدف اللجنة إلى بيان مدى تأثر السنترال بالحادث، وتقييم الأضرار، وتحديد الإجراءات اللازمة لإصلاحها وعودة جميع الخدمات لكفاءتها الكاملة في أقرب وقت. يعكس هذا الإجراء سرعة استجابة المحافظة للوضع.
جميع غرف العمليات على مستوى المحافظات المعنية تعمل بتنسيق تام لمتابعة تداعيات الحريق. تقدم هذه الغرف الدعم اللازم للمواطنين، وتستقبل أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بتأثر الخدمات. يؤكد هذا التنسيق على أهمية العمل المشترك لمواجهة الأزمات.