وزارة التجارة تعلن استدعاء أكثر من 88 ألف شاحن ANKER في السعودية بسبب مخاطر الحريق
في خطوة تعكس التزامها بحماية المستهلكين، أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء عاجل لأكثر من 88 ألف شاحن من نوع ANKER، وذلك بعد ورود تقارير تفيد بوجود مخاطر محتملة تتعلق بارتفاع درجة حرارة الجهاز قد تؤدي إلى نشوب حرائق.
أسباب استدعاء شواحن ANKER في السعودية
جاء قرار استدعاء شواحن ANKER بعد تسجيل شكاوى متعددة من المستخدمين حول ارتفاع غير طبيعي في حرارة الشواحن أثناء الاستخدام. وأشارت الوزارة إلى أن هذه الشكاوى دفعت الجهات المعنية إلى التحرك فورًا حفاظًا على السلامة العامة ومنعًا لوقوع حوادث.
تحذير عاجل من وزارة التجارة للمستهلكين
حثت الوزارة جميع المواطنين والمقيمين الذين يملكون هذا النوع من الشواحن على فحص أجهزتهم فورًا، والتأكد من الرقم التسلسلي المذكور في إعلان الاستدعاء. وفي حال تطابق الجهاز مع النوع المطلوب استرجاعه، يجب التوقف عن استخدامه فورًا لتفادي أي أخطار.
كيفية استرداد الشاحن واستلام التعويض
وفّرت وزارة التجارة إرشادات واضحة للمستهلكين حول كيفية إعادة الشواحن المتأثرة، كما أشارت إلى وجود خيارات تعويض أو استبدال يمكن الاستفادة منها عبر القنوات الرسمية. وتشدد الوزارة على أهمية التعاون من قبل الجميع لضمان نجاح عملية الاستدعاء.
تعاون مشترك بين وزارة التجارة وشركة ANKER
أكدت الوزارة أنها تعمل بالتنسيق الكامل مع شركة ANKER لضمان سلاسة وسرعة عمليات الاستدعاء، مع تقديم الدعم الفني اللازم للمستهلكين. وتهدف هذه الجهود إلى تقليل المخاطر وتعزيز ثقة المجتمع في سلامة المنتجات.
خطوة مهمة لتعزيز سلامة المنتجات في السوق
تأتي هذه الخطوة ضمن مساعي وزارة التجارة المستمرة إلى فرض الرقابة على جودة المنتجات المعروضة في الأسواق، وتطبيق الإجراءات اللازمة لحماية المستهلكين من أي تهديدات صحية أو أمنية.