حماية المستهلك.. ضبط الأسواق: حملات تفتيشية على 11 ألف منشأة تكشف 2657 مخالفة
شهد شهر يوليو جهودًا حكومية مكثفة لضبط الأسواق وحماية المستهلك، تضمنت حملات تفتيشية واسعة، ومبادرة لخفض الأسعار، ومشاركة دولية لتبادل الخبرات، بالإضافة إلى تلقي آلاف الشكاوى وإحالة المخالفين للنيابة.
حملات رقابية مكثفة
أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، على أولوية ضبط الأسواق ومنع التلاعب بالأسعار، خاصةً السلع الاستراتيجية. وتنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، نفذ الجهاز 838 حملة تفتيشية خلال يوليو، شملت 11,342 منشأة تجارية. وأسفرت هذه الحملات عن تحرير 2,675 محضر مخالفة، شملت عدم الإعلان عن الأسعار، وتداول سلع مجهولة المصدر، والإعلان المضلل، والسلوك التجاري الخادع. بالإضافة إلى ذلك، تم ضبط 50.108 طن من السلع غير المطابقة بالتعاون مع الجهات الرقابية الأخرى.
مبادرة وطنية لخفض الأسعار
يسعى رئيس مجلس الوزراء لتعزيز التوافق بين الحكومة والتجار والصناع لإطلاق مبادرة وطنية شاملة لخفض أسعار السلع. تهدف هذه المبادرة إلى تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحقيق توازن مستدام في الأسواق. وقد التقى السجيني برئيس الغرفة التجارية بالقاهرة ورؤساء الشعب النوعية لدعم هذه المبادرة، واستثمار انخفاض أسعار صرف الدولار وتوفير مستلزمات الإنتاج في تخفيض حقيقي للأسعار. كما تهدف هذه اللقاءات لتعزيز التعاون بين الحكومة والقطاع الخاص لضبط السوق.
شكاوى المستهلكين والجهود الدولية
تلقى جهاز حماية المستهلك 19,684 شكوى خلال يوليو، عبر مختلف القنوات، بما في ذلك تطبيق الهاتف، والخط الساخن، و”واتس آب”، والإنترنت، والتسليم اليدوي، والشكاوى الحكومية الموحدة، وشبكات التواصل الاجتماعي، وجمعيات حماية المستهلك. كما تم إحالة 125 شركة إلى النيابة العامة لعدم تنفيذ قرارات مجلس إدارة الجهاز. وفي الوقت نفسه، شارك السجيني في اجتماعات الأمم المتحدة بجنيف لبحث التعاون الدولي وتبادل الخبرات في مجال حماية المستهلك. كما أشرف على ختام برنامج تدريبي لتأهيل 100 مأمور ضبط قضائي من مختلف المحافظات لتعزيز القدرات الرقابية. وأكد السجيني استمرار التنسيق مع الجهات الرقابية والمحافظين لتنظيم حملات موسعة، وضمان حماية المستهلكين، وتحقيق استقرار الأسواق، مع التزام باتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفات.