هام.. البنك الأهلي يحذر عملاءه من عمليات احتيال جديدة
حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من محاولات النصب الإلكتروني المتزايدة، وحثهم على تحديث بياناتهم الشخصية لتفادي إيقاف بعض الخدمات. كما شدد البنك على عدم مشاركة أي بيانات بنكية عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
تحذير من النصب الإلكتروني
يحذر البنك الأهلي المصري عملاءه من ازدياد محاولات النصب الإلكتروني التي تستهدف سرقة بياناتهم البنكية. يتصل المحتالون بالعملاء متنكرين في صفة موظفي البنك أو خدمة العملاء، ويطلبون منهم معلومات حساسة مثل الرقم السري ورمز التحقق OTP وأرقام البطاقات. ينصح البنك بعدم الإفصاح عن أي بيانات بنكية لأي جهة عبر الهاتف أو الرسائل النصية.
ضرورة تحديث البيانات
أطلق البنك الأهلي المصري حملة لتحديث بيانات عملائه الشخصية لضمان استمرار حصولهم على جميع الخدمات المصرفية. تحديث البيانات إجراء أساسي لحماية الحسابات والمعاملات المصرفية. يجب على العملاء تحديث بياناتهم مثل عنوان الإقامة ورقم الهاتف فور حدوث أي تغيير. يمكن التحديث من خلال زيارة أقرب فرع أو عبر القنوات الرقمية الرسمية للبنك.
خدمات مهددة بالإيقاف
سيوقف البنك الأهلي المصري بعض الخدمات الذاتية عبر الموقع الإلكتروني للعملاء الذين لم يحدثوا بياناتهم خلال 3 أشهر من تاريخ وجوب التحديث. تتضمن هذه الخدمات التحويل عبر شبكة المدفوعات اللحظية، إصدار وثائق صناديق الاستثمار، تفعيل الأهلي نت/موبايل، طلب تمويل شخصي، الاشتراك في الكشف الإلكتروني، تحديث البريد الإلكتروني، الاشتراك في الأهلي فون كاش، الاستعلام الائتماني، وإصدار دفتر شيكات.