تطمينات هامة صدرت عن جهاز حماية المستهلك بشأن استقرار الأسواق المصرية وتوفر السلع، مؤكداً على تشديد الرقابة لمواجهة أي ممارسات تضر بالمواطنين. يأتي هذا في إطار جهود الدولة لضمان استقرار الأسعار وتأمين احتياجات المستهلكين.
جهاز حماية المستهلك: رقابة مشددة واستقرار في الأسواق
أعلن إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، عن توافر كبير للسلع في الأسواق المصرية، مصحوباً باستقرار نسبي في أسعار السلع. وأوضح الجزار أن رئيس الجهاز عقد اجتماعاً مكثفاً مع رؤساء القطاعات ومديري فروع المحافظات، بهدف تعزيز الرقابة الميدانية ومتابعة حركة الأسعار بشكل لحظي، من خلال فرق متخصصة تعمل على مدار الساعة.
مخزون استراتيجي آمن: الدولة تضمن توافر السلع لأكثر من 6 أشهر
لتعزيز الثقة والطمأنينة لدى المواطنين، أكد الجزار أن الدولة تمتلك أرصدة استراتيجية ضخمة من السلع الأساسية، تكفي احتياجات البلاد لأكثر من ستة أشهر. وأشار إلى وجود تقارير دورية تتابع بدقة حركة السوق لمنع أي زيادات غير مبررة في أسعار السلع، مما يؤكد على جدية الدولة في حماية المستهلك.
عقوبات رادعة: السجن والغرامة لمن يحجب السلع عن التداول!
شدد جهاز حماية المستهلك على أن قانون حماية المستهلك يفرض عقوبات صارمة على المخالفين، خاصة من يقومون بـحجب السلع عن التداول أو احتكارها. وقد تصل هذه العقوبات إلى السجن لمدة عام كامل، بالإضافة إلى غرامة مالية تصل إلى 3 ملايين جنيه، في رسالة واضحة لكل من يحاول التلاعب بقوت المواطنين.
كيف تبلغ عن المخالفات؟ طرق بسيطة لحماية حقك كمستهلك
يحث جهاز حماية المستهلك جميع المواطنين على المشاركة الفعالة في حماية حقوقهم، من خلال الإبلاغ عن المخالفات والممارسات السلبية في الأسواق. ويمكنكم التواصل مع الجهاز بسهولة عبر:
- الخط الساخن: 19588
- تطبيق جهاز حماية المستهلك المتاح على متاجر جوجل بلاي وآبل ستور.
وفي نصيحة هامة للمستهلكين، دعا الجزار إلى تجنب شراء السلع بكميات تفوق احتياجاتهم الفعلية، وذلك لمنع خلق طلب غير حقيقي قد يؤدي إلى ارتفاع أسعار السلع بشكل مصطنع.
خط ساخن باللغة الإنجليزية: خدمة جديدة لحماية السائحين من الاستغلال
في خطوة تهدف لحماية ضيوف مصر، يستعد جهاز حماية المستهلك لإطلاق خط ساخن باللغة الإنجليزية قريباً، بالتعاون مع وزارة الطيران المدني. يهدف هذا الخط إلى تسهيل تواصل السائحين الأجانب ومعالجة شكاواهم فوراً، خاصة بعد رصد ممارسات استغلالية مثل بيع السلع لهم بأسعار أعلى من المواطنين.