لتجنب الغرامة.. خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر وسدادها فورا
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن توفير عدة قنوات إلكترونية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية وسدادها بسهولة، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات على المواطنين. وتتيح هذه الوسائل للمشتركين إتمام عمليات الدفع دون الحاجة لزيارة فروع شركات التوزيع، مما يوفر الوقت والجهد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا
أصبح بإمكان المشتركين الآن معرفة قيمة استهلاكهم الشهري بسهولة من خلال الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء. يتطلب الأمر الدخول إلى قسم الخدمات واختيار شركة التوزيع التابع لها المستخدم، ثم إدخال رقم العداد أو رقم الحساب للاستعلام الفوري عن تفاصيل الفاتورة المستحقة.
أبرز طرق سداد فاتورة الكهرباء المتاحة
لتسهيل عملية الدفع، وفرت الوزارة مجموعة متنوعة من الوسائل الإلكترونية التي تتيح سداد قيمة الفاتورة بسرعة وأمان، وتشمل هذه الطرق:
- الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة التابع لها المشترك.
- المحافظ الإلكترونية التابعة للبنوك وشركات الاتصالات والتي تتيح الدفع بضغطة زر.
- منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة المنتشرة في أنحاء الجمهورية مثل فوري، أمان، مصاري، بي، ممكن، وضامن.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك التي تقدم خدمة سداد الفواتير الحكومية.
نصائح هامة عند دفع فاتورة الكهرباء
شددت وزارة الكهرباء على ضرورة مراجعة قراءة العداد بانتظام ومطابقتها بالقيمة المسجلة في الفاتورة لتجنب أي أخطاء. كما أوصت بالاحتفاظ بإيصال السداد كإثبات رسمي، وناشدت المواطنين الإبلاغ عن أي أعطال أو تقديم الشكاوى عبر الاتصال بالخط الساخن الموحد لخدمات الكهرباء على رقم 121.
