استعدادات الحج تدخل مرحلة جديدة وتطورات مهمة تحدد ملامح خدمات الضيافة هذا العام

اتفقت غرفة شركات السياحة المصرية مع شركة الراجحي السعودية، المسؤولة عن خدمة الحج السياحي، على تطبيق إجراءات جديدة لمنع التزاحم في مخيمات المشاعر المقدسة ووضع معايير صارمة لخدمات التغذية والإعاشة. جاء ذلك خلال اجتماعات مكثفة عقدها وفد الغرفة في جدة على هامش “معرض الحج والعمرة 2025″، بهدف الاستعداد المبكر للموسم وضمان توفير أفضل تجربة للحجاج المصريين.

ضوابط جديدة لمنع التكدس في مخيمات الحج السياحي

ركزت الاجتماعات بين وفد السياحة الدينية ومسؤولي شركة الراجحي على ضرورة وضع آليات رقابة تضمن تقليل الكثافة العددية داخل المخيمات، خاصة في مشعر منى الذي يشهد تزاحمًا كبيرًا. تم الاتفاق على تطبيق نظم صارمة لمنع تسلل أي أفراد من غير حجاج السياحة المعتمدين إلى المخيمات المخصصة لهم، بهدف الحفاظ على المساحات وتوفير الراحة للحجاج النظاميين. وتأتي هذه الخطوات استجابة للملاحظات السابقة وسعيًا لتطوير الخدمات المقدمة في كافة مستويات الحج السياحي، بما في ذلك البري والاقتصادي والخمس نجوم.

معايير دقيقة لاختيار موردي التغذية والإعاشة

شملت المباحثات وضع معايير محددة لجودة خدمات التغذية والإعاشة التي سيتم تقديمها للحجاج في مخيمات منى وعرفات. وطلبت غرفة شركات السياحة وضع هذه المعايير كأساس لاختيار موردي الخدمات، مما يضمن حصول الحجاج على وجبات صحية وذات جودة عالية طوال فترة إقامتهم بالمشاعر المقدسة. كما طالبت الغرفة بالحصول على كشف شامل بأسماء المطوفين الذين سيخدمون حجاج السياحة وسيرتهم الذاتية، للتأكد من خبرتهم وكفاءتهم في تقديم الخدمة المطلوبة.

أبرز مخرجات الاجتماعات لخدمة حجاج السياحة

تمخضت اللقاءات عن عدة تفاهمات عملية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة بشكل مباشر، وتضمنت النقاط التالية:

• وضع آليات رقابة صارمة لمنع التكدس في مخيمات منى.
• ضمان عدم دخول أي أفراد غير حجاج السياحة المعتمدين إلى المخيمات.
• مراجعة السيرة الذاتية لجميع المطوفين للتأكد من كفاءتهم.
• تحديد معايير جودة محددة للتغذية لاختيار الموردين على أساسها.

تعاون مصري سعودي لضمان راحة الحجاج

أشاد وفد غرفة شركات السياحة، الذي ضم ناصر تركي وأحمد إبراهيم ويسري السعودي، بالتعاون الكبير الذي أبدته شركة الراجحي واستعدادها الجاد للموسم الجديد. من جانبهم، أكد مسؤولو الشركة السعودية، وعلى رأسهم المهندس بندر الراجحي، حرصهم على بذل أقصى جهد لتقديم خدمات تفوق المواسم السابقة وتنفيذ كافة بنود التعاقد. واتفق الطرفان على استمرار التواصل والتنسيق المشترك لتذليل أي عقبات قد تواجه شركات السياحة المصرية وضمان توفير كل سبل الراحة لحجاجها.