قبل فوات الأوان.. البنك الأهلي يكشف 9 خطوات حاسمة لتأمين حساباتك ضد الاختراق
أصدر البنك الأهلي المصري، على لسان محمد عيسى رئيس مجموعة مخاطر ائتمان التجزئة المصرفية، تحذيراً مهماً للعملاء بشأن تزايد أساليب الاحتيال والنصب الإلكتروني. شدد عيسى على ضرورة الامتناع التام عن مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية عبر الهاتف أو الرسائل، محذراً من أن موظفي البنك لا يطلبون هذه المعلومات أبداً. وأكد على أهمية توخي الحذر من الروابط المشبوهة التي تصل من مصادر مجهولة.
تحذير من مكالمات تحديث البيانات الاحتيالية
أوضح محمد عيسى أن إحدى أبرز طرق الاحتيال المصرفي تتم عبر الاتصالات الهاتفية، والتي تعرف بأسلوب الهندسة الاجتماعية. يقوم المحتالون بانتحال صفة موظفي البنك لإيهام العميل بضرورة تحديث بياناته بشكل عاجل للحصول على معلوماته السرية. ولهذا السبب، يؤكد البنك الأهلي أن أي اتصال يطلب منك بيانات شخصية أو مالية لتحديث حسابك هو محاولة نصب مباشرة يجب إنهاؤها فوراً.
طرق حماية نفسك من التصيد الإلكتروني
تطرق رئيس مجموعة المخاطر أيضاً إلى أسلوب التصيد الإلكتروني، الذي يعتمد على إرسال روابط خبيثة عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني. تبدو هذه الروابط كأنها من البنك، لكنها تقود إلى صفحات مزيفة مصممة لسرقة اسم المستخدم وكلمة المرور. للتحقق من مصداقية أي صفحة، يجب التأكد من أنها موثقة بالعلامة الزرقاء على منصات التواصل الاجتماعي ومن أن عنوان الموقع الرسمي للبنك هو المستخدم.
إجراءات أساسية لأمان حسابك البنكي
قدم البنك الأهلي المصري مجموعة من النصائح الأساسية التي يجب على كل عميل اتباعها لضمان حماية بياناته المالية. وتعمل إدارات متخصصة بالبنك على مدار 24 ساعة لحماية حسابات العملاء، بالتنسيق مع البنك المركزي المصري لمواجهة أحدث طرق الاحتيال. تشمل أهم هذه الإجراءات الوقائية ما يلي:
- قراءة رسالة كلمة المرور المؤقتة (OTP) بعناية شديدة قبل إدخال الرقم، حيث توضح الرسالة تفاصيل العملية المالية التي توشك على الموافقة عليها.
- تجنب تماماً مشاركة رقم البطاقة أو الرقم السري أو الأرقام الثلاثة الموجودة خلف البطاقة (CVV) مع أي شخص.
- التعامل فقط مع القنوات الرسمية والموثقة للبنك، سواء كانت الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو الصفحات الموثقة بالعلامة الزرقاء.
- الإبلاغ الفوري عن أي مكالمة أو رسالة مشبوهة عبر الاتصال بالخط الساخن الرسمي للبنك.
