بعد تزايد المحاولات.. مسؤول بالبنك الأهلي يوضح الخطوة الأهم لحماية حسابك من الاختراق

حذر محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر بالبنك الأهلي المصري، عملاء البنوك من أساليب احتيالية متطورة تستهدف الاستيلاء على بياناتهم وأموالهم. وأكد عيسى خلال لقاء تلفزيوني على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية مع أي شخص، وتجنب الضغط على الروابط مجهولة المصدر التي تصل عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني.

طرق الاحتيال المصرفي الأكثر شيوعًا

أوضح محمد عيسى أن المحتالين يطورون أساليبهم باستمرار لخداع العملاء، ومن أبرز هذه الطرق ما يعرف بالهندسة الاجتماعية، حيث يتصل المحتال بالعميل منتحلاً صفة موظف بنك ويطلب منه بيانات سرية بحجة تحديث المعلومات. وشدد على أن موظفي البنك لا يطلبون أبدًا بيانات العملاء عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى. كما أشار إلى طريقة التصيد الإلكتروني التي تعتمد على إرسال روابط خبيثة عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني، وبمجرد الضغط عليها يتمكن المحتال من سرقة البيانات.

إجراءات أساسية لتأمين حسابك البنكي

قدم رئيس مجموعة المخاطر بالبنك الأهلي مجموعة من الإرشادات لحماية الحسابات البنكية، مؤكداً أن البنك يمتلك إدارات متخصصة تعمل على مدار 24 ساعة لتأمين بيانات أكثر من 23 مليون عميل. وأضاف أن البنك المركزي المصري ينسق باستمرار مع كافة البنوك لإطلاعهم على أحدث طرق الاحتيال وكيفية مواجهتها. ولحماية أموالك، اتبع الخطوات التالية:

• لا تشارك أبدًا بياناتك الشخصية أو أرقام بطاقاتك المصرفية أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص.
• تأكد دائمًا أنك تتعامل مع الصفحات الرسمية الموثقة للبنك، والتي تحمل عادةً العلامة الزرقاء على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تجاهل أي مكالمات أو رسائل تطلب منك تحديث بياناتك البنكية، فالبنك لا يستخدم هذه الطريقة مطلقًا.
• تجنب الضغط على أي روابط غير معروفة تصلك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، حتى لو بدت أنها من البنك.

أهمية قراءة رسائل كلمة المرور المؤقتة OTP

نبه عيسى إلى أهمية قراءة رسالة كلمة المرور المؤقتة (OTP) بعناية قبل استخدامها لإتمام أي معاملة. وأوضح أن الرسالة لا تحتوي على الرمز فقط، بل تتضمن تفاصيل العملية مثل اسم التاجر وقيمة المبلغ المراد دفعه. قراءة هذه التفاصيل والتأكد من مطابقتها للمعاملة التي تقوم بها يمثل خط دفاع أخير يمنع وقوع عمليات احتيال غير مصرح بها على حسابك.