رسميًا.. تدشين 4 خدمات جديدة للأحوال المدنية عبر أبشر | أنهِ معاملاتك وأنت في بيتك
برعاية الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف، وزير الداخلية السعودي، أطلقت وزارة الداخلية أربع خدمات إلكترونية حديثة للأحوال المدنية عبر منصة “أبشر”. جاء هذا التدشين، الذي نفذه اللواء الدكتور صالح المربع المشرف على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، ليعزز جهود التحول الرقمي ويوفر تجربة أسهل وأسرع للمستفيدين في المملكة.
خدمات الأحوال المدنية الرقمية الجديدة
تمثل الخدمات الأربع المدشنة إضافة نوعية لمنصة “أبشر”، حيث أعلن عنها في مقر نادي وزارة الداخلية بالرياض. تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين وتوفير حلول ذكية تواكب رؤية المملكة في التحول الرقمي. وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
- طلب تغيير الاسم الأول للمواطنين.
- طلب توصيل شهادة الوفاة إلى المستفيد.
- طلب إصدار شهادة وفاة بدل مفقود أو بدل تالف.
- طلب تحديث بيانات شهادة الميلاد.
وتأتي هذه التحديثات لتؤكد التزام وزارة الداخلية بتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، وتحسين جودة خدمات الأحوال المدنية المقدمة لهم بشكل مستمر.
منصة أبشر: ريادة في التحول الرقمي الحكومي
تُعرف منصة “أبشر” بأنها الذراع الإلكتروني لوزارة الداخلية السعودية، وتُعد محركًا أساسيًا لتقديم خدمات الوزارة رقميًا بأسلوب متكامل للمواطنين والمقيمين والزوار على حد سواء. منذ إطلاقها في عام 2010، اعتمدت المنصة على أحدث التقنيات لتقديم تجربة مستخدم فريدة، مع خدمات مؤتمتة تتميز بالموثوقية والأمان والكفاءة العالية. لم تكتفِ “أبشر” بتقديم خدمات قطاعات وزارة الداخلية الأساسية كالجوازات والمرور والأحوال المدنية، بل توسعت لتشمل خدمات حكومية أخرى وتتفاعل مع القطاع الخاص، مما جعلها تنافس المنصات الحكومية الرقمية العالمية وتتبوأ مكانة رائدة في منطقة الشرق الأوسط.
أثر أبشر في تسهيل حياة المستفيدين وتعزيز الكفاءة
كان لمنصة “أبشر” دور محوري في الارتقاء بجودة حياة الأفراد داخل المملكة، من خلال تسهيل وصولهم إلى مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية. فقد نجحت المنصة في ربط أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة، موفرة بذلك 330 خدمة إلكترونية آمنة. هذا التكامل ألغى الحاجة للتعاملات الورقية التقليدية، وأتاح للمستفيدين إنجاز معاملاتهم من أي مكان وفي أي وقت على مدار الساعة، دون الحاجة لزيارة مقرات القطاعات الحكومية المختلفة. تعكس هذه الإنجازات التزام “أبشر” بتقديم حلول مبتكرة تساهم في تحسين الكفاءة الحكومية وتلبية تطلعات المواطنين والمقيمين والزوار. وقد شهدت المنصة نشاطًا إلكترونيًا هائلاً، مسجلة تجاوز 43 مليون عملية إلكترونية خلال إحدى الفترات السابقة، مما يؤكد حجم الاعتماد عليها ونجاحها في خدمة الملايين.