تعديل خطوط الطيران.. قرار عاجل من مصر للطيران بعد إغلاق الأجواء اليونانية

مصر للطيران أعلنت في بيان رسمي عن اتخاذ تدابير عاجلة لمواجهة أزمة تقنية مفاجئة ضربت أنظمة الملاحة والرقابة في اليونان؛ حيث قررت السلطات هناك إغلاق مجالها الجوي بالكامل أمام حركة الطيران العالمية إلى حين إشعار آخر، وهو ما فرض على الناقل الوطني المصري التحرك السريع لضمان استمرارية رحلاته الدولية بأمان وتفادي التعطيل التام.

تحرك مصر للطيران لمواجهة إغلاق الأجواء اليونانية

تعكف الأطقم الفنية في شركة مصر للطيران حاليًا على صياغة مسارات بديلة لرحلاتها الجوية المتجهة نحو الوجهات الغربية؛ إذ تستدعي هذه التعديلات الملاحية جهودًا تنسيقية مكثفة لتفادي المرور في الأجواء اليونانية التي تمثل شريانًا حيويًا وممرًا أساسيًا لغالبية الرحلات المتوجهة إلى القارتين الأوروبية والأمريكية، وقد أوضحت الشركة أن هذه الإجراءات التشغيلية الضرورية قد تتسبب في استهلاك وقت إضافي نظراً للطبيعة الجغرافية المعقدة للمجال الجوي في تلك المنطقة؛ مما يفرض تحديات لوجستية على الجداول الزمنية المعتادة للرحلات المنطلقة من القاهرة والمدن المصرية المختلفة.

تنسيق مستمر لتقليل تأثيرات مصر للطيران على الركاب

يتابع مركز العمليات المتكامل التابع لشركة مصر للطيران الموقف لحظة بلحظة لتقييم مدى تأثر الجدول الزمني للرحلات بهذه المتغيرات الطارئة؛ حيث يتم العمل بالتعاون مع كافة الهيئات الدولية المعنية لضمان الوصول إلى أفضل الحلول المتاحة، وتهدف هذه الجهود المستمرة إلى تقليص فترات التأخير الناتجة عن التفاف الطائرات حول المسارات المغلقة، وتتضمن خطة العمل الجوانب التالية:

• تحويل الرحلات إلى مسارات جوية بديلة عبر دول الجوار لليونان.
• إخطار أطقم الطائرات بالتعليمات الملاحية الجديدة قبل الإقلاع.
• مراجعة معدلات استهلاك الوقود المتوقعة نتيجة لإطالة مسافة الرحلة.
• تجهيز فرق دعم إضافية في صالات السفر للرد على استفسارات المسافرين.
• التنسيق مع المطارات الخارجية لتأمين خانات زمنية جديدة للهبوط.

بيانات مصر للطيران حول الخدمات المتأثرة

تحرص مصر للطيران على إطلاع المسافرين بكافة المستجدات عبر فتح قنوات اتصال مباشرة وتفعيل دور مكاتبها الخارجية ومراكز خدمة العملاء لتزويد الجميع بالمعلومات الدقيقة حول مواعيد الإقلاع والوصول المعدلة؛ حيث يمثل التزام الشركة بالشفافية جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها في إدارة الأزمات الملاحية الطارئة التي قد تخرج عن نطاق الإرادة التشغيلية.

تستمر مصر للطيران في مراقبة كافة التحديثات القادمة من اليونان لضمان عودة الحركة إلى طبيعتها بمجرد انتهاء المشكلة التقنية في أنظمة الرقابة؛ إذ تضع الشركة سلامة الركاب وجداول مواعيدهم على رأس أولوياتها في ظل الظروف الاستثنائية الحالية التي تشهدها المنطقة، مع التأكيد على جاهزية أطقمها للتعامل مع مختلف السيناريوهات الملاحية.