استعلم الآن.. رابط مباشر للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي
تستعد وزارة التضامن الاجتماعي لبدء صرف معاش “تكافل وكرامة” لملايين المستفيدين مع بداية شهر سبتمبر 2025. ويتيح البرنامج للمواطنين إمكانية الاستعلام إلكترونياً عن حالة طلباتهم بكل سهولة باستخدام الرقم القومي، وذلك في إطار جهود الدولة لتوفير الحماية الاجتماعية للأسر الأكثر احتياجًا وكبار السن وذوي الإعاقة.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي
أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية مبسطة تمكن المستفيدين من معرفة موقفهم من الدعم النقدي دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية. ويمكنك الاستعلام عن حالة طلبك بسهولة عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي المخصص لبرنامج تكافل وكرامة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد المكون من 14 رقمًا في الحقل المخصص له.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة بشكل فوري على الشاشة.
معرفة نتيجة طلبك في برنامج الدعم النقدي
بعد إتمام عملية الاستعلام، ستظهر إحدى النتائج التي توضح حالة طلبك في البرنامج. ويوضح الجدول التالي معنى كل نتيجة لتسهيل فهم الموقف الحالي لطلب الدعم النقدي الخاص بك.
| نتيجة الاستعلام | المعنى والإجراء المطلوب |
| مستحق | يعني أن الطلب مقبول والمستفيد يحصل على الدعم بانتظام. |
| تحت المراجعة | يشير إلى أن الطلب لا يزال قيد الفحص والمراجعة من قبل الجهات المختصة. |
| مرفوض | يعني أن الطلب لم يُقبل بسبب عدم استيفاء الشروط أو نقص في المستندات. |
| موقوف / مجمد | يشير إلى تعليق صرف الدعم مؤقتًا لحين تحديث البيانات أو تقديم أوراق إضافية. |
طريقة تقديم شكوى تكافل وكرامة إلكترونياً
في حال واجهتك أي مشكلة أو رغبت في تقديم تظلم بخصوص نتيجة طلبك، يمكنك تسجيل شكوى رسمية عبر الإنترنت. وخصصت الوزارة منصة إلكترونية لتلقي الشكاوى ومعالجتها بسرعة لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
- الدخول إلى بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة.
- كتابة الرقم القومي الخاص بك ثم الضغط على “تسجيل شكوى”.
- تعبئة البيانات المطلوبة بدقة مثل المحافظة، الإدارة الاجتماعية، ونوع الشكوى.
- كتابة تفاصيل الشكوى بوضوح في الحقل المخصص لذلك.
- إدخال عنوان الإقامة الحالي ورقم هاتف محمول صحيح للتواصل.
- الضغط على زر “تسجيل” للحصول على رقم الشكوى الذي يمكنك استخدامه لمتابعتها لاحقًا.
موعد صرف معاش تكافل وكرامة لشهر سبتمبر 2025
يبدأ صرف مستحقات برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة لأكثر من 22 مليون مواطن خلال الأيام الأولى من شهر سبتمبر 2025. ويمكن للمستفيدين استلام الدعم المالي عبر عدة قنوات صرف معتمدة ومتاحة في جميع أنحاء الجمهورية.
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك أو البريد.
- فروع مكاتب البريد المصري المنتشرة في المدن والقرى.
- المحافظ الإلكترونية على الهواتف المحمولة.
- فروع البنوك المشاركة في منظومة الدعم.