صرخة سكان الإسكان الاجتماعي بحدائق أكتوبر يعيشون في مدينة بلا خدمات

يعيش سكان مشروع الإسكان الاجتماعي رقم ٢٦٢ بالمنطقة السابعة في حدائق أكتوبر حالة من المعاناة اليومية، حيث تحول حلمهم في الحصول على سكن كريم إلى واقع مرير بسبب غياب شبه تام للخدمات الأساسية، وذلك وسط تجاهل شكاواهم المتكررة من قبل الجهات المسؤولة، الأمر الذي يطرح تساؤلات حول جدوى المشروع.

شوارع محفّرة ومواصلات شبه منعدمة

يواجه السكان أزمة حقيقية في التنقل اليومي بسبب الحالة المتردية للطريق الرئيسي المؤدي للمشروع، حيث تنتشر الحفر والمطبات الترابية التي تعيق حركة السيارات والمارة، وهو ما يجبر الأهالي على السير لمسافات طويلة بحثًا عن وسيلة مواصلات غالبًا ما تكون غير متوفرة، فيما تشكل السلالم الخلفية للمباني خطرًا داهمًا لكونها مرتفعة وبدون أسوار حماية.

نقص حاد في الخدمات الأساسية والصحية

تمتد المعاناة لتشمل ضروريات الحياة اليومية، فالمنطقة تعاني من نقص شديد في منافذ بيع الخبز وأزمة في توفير أسطوانات الغاز مع غياب توصيلات الغاز الطبيعي، كما تفتقر المنطقة بالكامل لوجود سوق أو محال تجارية أو حتى صيدلية ووحدة صحية، مما يضطر السكان لقطع مسافات بعيدة لتلبية أبسط احتياجاتهم الأساسية.

تدهور النظافة وغياب المساحات الخضراء

على الرغم من مرور أكثر من ثلاث سنوات على تسليم الوحدات، ما زالت الوعود بتوفير مساحات خضراء حبرًا على ورق، حيث لم تنته الشركة المسؤولة من أعمال التشجير، الأمر الذي تزامن مع تدنٍ ملحوظ في مستوى النظافة العامة وتراكم تلال من مخلفات البناء، التي أصبحت عائقًا يمنع دخول سيارات النقل الجماعي للمنطقة.

مناشدات متكررة من سكان الإسكان الاجتماعي في حدائق أكتوبر

يلخص الأهالي وضعهم بعبارة «عايشين في معاناة» منذ لحظة استلامهم الوحدات السكنية، حيث وجهوا العديد من الشكاوى والمناشدات لجهاز مدينة حدائق أكتوبر ووزارة الإسكان بهدف تحسين الخدمات وتوفير متطلبات الحياة الكريمة، إلا أن استجابة المسؤولين لم ترتقِ لمستوى الأزمة التي يعيشونها يوميًا، وبقي الوضع على حاله دون تغيير يذكر.

كيفية تقديم شكوى رسمية

توفر وزارة الإسكان قنوات رسمية يمكن للمتضررين من مخالفات أو نقص الخدمات في وحدات الإسكان الاجتماعي اللجوء إليها، وذلك عبر الخطوات التالية:

* الدخول إلى الموقع الإلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.
* اختيار أيقونة “تقديم الشكاوى والبلاغات” وملء البيانات المطلوبة بدقة.
* إرفاق صورة واضحة من بطاقة الرقم القومي وصور توثق المخالفة أو المشكلة.
* الاتصال بالخط الساخن رقم ١١٨٠ المخصص لاستقبال استفسارات وشكاوى المواطنين.