قرار جديد من السكة الحديد.. تطبيق رسوم حجز إضافية على هذه القطارات

تبدأ هيئة السكة الحديد، اعتبارًا من الإثنين المقبل، في تطبيق رسوم حجز جديدة بقيمة 30 جنيهًا على تذاكر القطارات الإضافية والعربات العلاوة بالدرجة الثالثة المكيفة. وأكدت الهيئة أن هذا الرسم لا يُسترد في حالة إلغاء الحجز من قبل الراكب، مع استمرار تطبيق الرسوم السابقة على الدرجات الأولى والثانية.

تفاصيل رسوم حجز تذاكر القطارات الجديدة

يأتي هذا الإجراء وفقًا للقرار رقم 258 الذي يستهدف تنظيم حجوزات المجموعات والأفراد على الخدمات الإضافية. وبموجب القرار، يُضاف مبلغ 30 جنيهًا على تذاكر الدرجة الثالثة المكيفة في القطارات الإضافية والعربات العلاوة، بينما تستمر رسوم الحجز بقيمة 20 جنيهًا على تذاكر الدرجة الأولى والثانية المكيفة كما هي. واستثنى القرار الأفراد من تطبيق هذا الرسم خلال فترات حجز أعياد الفطر والأضحى.

سياسة استرجاع قيمة تذاكر السكة الحديد

أوضحت الهيئة أنه في حال قرر الراكب العدول عن السفر وإلغاء الحجز، سيتم خصم رسم الحجز الجديد بالكامل بالإضافة إلى رسوم الإلغاء والمصاريف الإضافية المقررة وفقًا للوائح المعمول بها. وهذا يعني أن مبلغ الثلاثين جنيهًا لا يرد للراكب عند الإلغاء الاختياري.

طريقة حساب خصم إلغاء حجز القطارات

لتوضيح طريقة الخصم، قدمت الهيئة مثالًا لتذكرة درجة ثالثة مكيفة على خط القاهرة أسوان، والتي يبلغ سعرها 225 جنيهًا، حيث يتم حساب الخصومات عند الإلغاء كالتالي.

الحالات التي يُسترد فيها رسم الحجز بالكامل

أشارت الهيئة إلى وجود حالات محددة يتم فيها استرداد قيمة رسم الحجز المضافة على التذكرة بالكامل للمسافر، وتشمل هذه الحالات ما يلي.

• في حالة وجود خطأ صادر عن هيئة السكة الحديد نفسها.
• عند استبدال عربة القطار بأخرى ذات درجة أقل من الدرجة المحجوزة.
• في حال حدوث عطل مفاجئ في تكييف العربة التي يسافر بها الراكب.