رسميًا.. 4 قطاعات أساسية في أبشر تسمح بالتفويض | أنجز إجراءاتك بسهولة

أكدت منصة أبشر إمكانية تفويض شخص آخر لإنهاء الإجراءات في أربعة قطاعات حكومية رئيسية، وذلك لتسهيل الخدمات على المستفيدين دون الحاجة للحضور الشخصي. وتوفر المنصة أيضاً خدمة “تواصل” التي تتيح تقديم طلبات المعاملات التي لم تكتمل إلكترونياً، بالإضافة إلى إتاحة إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف بخطوات سهلة عبر التطبيق أو الموقع.

القطاعات المتاحة لتفويض إنهاء الإجراءات عبر أبشر

أوضحت منصة أبشر أن خدمة التفويض لإنجاز المعاملات متاحة في أربعة قطاعات حيوية، مما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. يمكن للمستفيدين الآن تفويض شخص آخر لينوب عنهم في زيارة هذه الجهات وإتمام المتطلبات اللازمة.

• الجوازات
• الأحوال المدنية
• الإدارة العامة للمرور
• الإدارة العامة للأسلحة والمتفجرات

خدمة تواصل أبشر: حلول للمعاملات المتعثرة

تقدم منصة أبشر خدمة “تواصل” كحل مبتكر للمستفيدين الذين تعذر عليهم إنجاز معاملاتهم إلكترونياً بشكل كامل. تسمح هذه الخدمة بتقديم الطلبات والاستفسارات دون الحاجة لزيارة مقار إدارات الجوازات شخصياً، مما يوفر تجربة مريحة وفعالة للمستخدمين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تهدف الخدمة إلى تسريع إنجاز المعاملات التي تتطلب متابعة خاصة.

خطوات استخدام خدمة تواصل عبر منصة أبشر

تتوفر خدمة “تواصل” فقط عبر الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر، ويمكن للمستفيدين الوصول إليها وتنفيذها بسهولة عبر الخطوات التالية:

• الدخول بحساب صاحب الطلب عبر منصة أبشر.
• اختيار “خدماتي” من القائمة الرئيسية.
• الضغط على “خدمات”.
• تحديد قطاع “الجوازات”.
• اختيار خدمة “تواصل”.
• الضغط على “تقديم طلب جديد”.
• تحديد القسم والخدمة الفرعية المطلوبة.
• إكمال متطلبات الخدمة بدقة.
• كتابة وصف مفصل للطلب في المربع المخصص ورفع المرفقات المطلوبة إن وجدت.
• الضغط على “تقديم الطلب” لإرسال المعاملة.

إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف إلكترونياً

في إطار جهودها لتوفير تسهيلات رقمية متكاملة، تتيح منصة أبشر للمستفيدين إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف إلكترونياً. هذه الخدمة تعفي المواطنين من عناء زيارة مقار الأحوال المدنية، وتوفر عليهم الوقت والجهد من خلال إنجاز الإجراءات عبر التطبيق أو الموقع بكل يسر وسهولة.

كيفية إصدار الهوية الوطنية التالفة عبر أبشر

يمكن للمواطنين الذين فقدت أو تضررت بطاقة هويتهم الوطنية استخدام تطبيق أبشر لإصدار بدل تالف بخطوات بسيطة وواضحة، مما يسهل عملية استعادة الوثائق الرسمية المهمة:

• تسجيل الدخول إلى تطبيق أبشر باستخدام بيانات المستخدم الخاصة.
• اختيار “خدماتي” من قائمة الخدمات المتاحة.
• الانتقال إلى “خدمات الهوية الوطنية”.
• اختيار “إعادة إصدار الهوية الوطنية”.
• تحديد خيار “الهوية تالفة” من ضمن الأسباب المتاحة.