حدود السحب الجديدة في إنستا باي Instapay ورسوم التحويل بعد قرارات البنك المركزي
بعد القرار الأخير للبنك المركزي بخفض أسعار الفائدة، يتساءل الكثير من المستخدمين عن حدود السحب الجديدة في إنستا باي Instapay ورسوم التحويل بعد قرارات البنك المركزي، إذ تأتي تلك التعديلات استجابة لزيادة أعداد وقيم العمليات عبر المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، وسعيًا لاستيعاب مختلف شرائح المستخدمين.
حدود السحب الجديدة في إنستا باي Instapay
وقبل الحديث عن حدود السحب الجديدة في إنستا باي Instapay ورسوم التحويل بعد قرارات البنك المركزي، تجدر الإشارة إلى أنّ تطبيق انستا باي يتيح للعملاء ربط جميع حساباتهم البنكية في مكان واحد، وتنفيذ التحويلات المالية اللحظية بسهولة عبر الهاتف المحمول.
وفقًا للكتاب الدوري الصادر عن البنك المركزي، يبلغ الحد الأقصى للتحويل في المعاملة الواحدة 70 ألف جنيه، بينما يصل الحد الأقصى للتحويلات اليومية إلى 120 ألف جنيه، أما على مدار الشهر، فلا يجوز أن تتجاوز قيمة المعاملات الإجمالية عبر التطبيق 400 ألف جنيه.
رسوم التحويل عبر تطبيق إنستا باي Instapay
ويوفر تطبيق إنستا باي مجموعة من المزايا، أبرزها التحويل الفوري بين البنوك والمحافظ الإلكترونية وبطاقة ميزة، بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عن الأرصدة وإصدار كشوف حساب مختصرة، بجانب ربط أكثر من حساب بنكي في تطبيق واحد، كما أعلن التطبيق عن رسوم جديدة لخدماته بواقع 0.1% من قيمة المعاملة، بحد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للمعاملة الواحدة، بعد أن كانت الخدمات مجانية منذ إطلاقه في أبريل 2022.
كذلك يتيح إنستا باي 10 عمليات استعلام مجانية عن الرصيد أو كشف الحساب شهريًا، على أن تُطبق رسوم قدرها 50 قرشًا على كل عملية إضافية.
طريق استخدام تطبيق إنستا باي Instapay
أما عن طريقة استخدام التطبيق، فيمكن تحميله عبر متجر جوجل بلاي لمستخدمي الأندرويد أو آب ستور لمستخدمي الآيفون، ثم تسجيل الحساب عبر خطوات بسيطة تشمل تأكيد رقم الهاتف، إدخال البيانات الشخصية، اختيار البنك، إضافة بيانات البطاقة والحساب البنكي، وأخيرًا إنشاء الرقم السري الخاص IPN PIN.
وفي حالة حدوث خطأ أثناء التحويل، أوضح الخبراء أنه يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة العملاء وطلب استرداد الأموال، مع أهمية مراجعة بيانات المستفيد بدقة قبل إتمام أي عملية.
كيفية استرداد الأموال المحوَّلة بالخطأ عبر «إنستا باي»
وأشار موقع “TechCrunch” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، إلى أن استرجاع الأموال التي يتم تحويلها بالخطأ من خلال تطبيق إنستا باي يتم عبر عدة خطوات أساسية:
1 التواصل مع خدمة العملاء سواء الخاصة بالمحفظة الإلكترونية أو بتطبيق إنستا باي مباشرة، مع تقديم طلب رسمي لاسترداد الأموال، وإرفاق كل البيانات المهمة مثل رقم المعاملة، تفاصيل الحساب، وأي معلومات مرتبطة بالعملية.
– التحقق المسبق من البيانات قبل إتمام أي عملية تحويل، يجب مراجعة بيانات المستفيد بدقة، بما في ذلك رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، لتفادي الأخطاء.
– الاحتفاظ بسجلات التحويلات، فمن المهم متابعة جميع العمليات بشكل دوري والاحتفاظ بسجل لها، للتأكد من عدم وجود معاملات غير صحيحة أو أخطاء يمكن أن تؤثر على رصيدك.