الكلمة/العبارة الأساسية المستهدفة: خدمة «تواصل»
العنوان الجديد: عاجل خدمة «تواصل» عبر أبشر لإنهاء معاملاتك العالقة
أعلنت منصة أبشر عن إطلاق خدمة «تواصل» الجديدة، التي تُمكّن المستفيدين من إنجاز معاملاتهم التي تعذّر تنفيذها إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة إدارات الجوازات، حيث تسهم هذه الخطوة في تسريع الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين. تأتي هذه الخدمة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم حلول مرنة للمستخدمين، فيما توفر أيضًا أبشر إمكانية إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف رقميًا بالكامل.
تقدم خدمة «تواصل» حلًا مبتكرًا للتحديات التي قد تواجه المستفيدين عند إتمام بعض المعاملات إلكترونيًا بشكل تلقائي، الأمر الذي يجنّبهم عناء الحضور الشخصي لمكاتب الجوازات ويختصر عليهم المسافات، وهو ما يعكس التزام المنصة بتقديم تجربة رقمية شاملة وسهلة الاستخدام. تسهم هذه الخدمة في تعزيز كفاءة العمليات الحكومية الرقمية، وتقلل من الازدحام في المرافق العامة.
خطوات استخدام خدمة تواصل على منصة أبشر
للاستفادة القصوى من «خدمة تواصل» وإنجاز طلباتك بفاعلية، يجب على صاحب الطلب اتباع تسلسل الخطوات الرقمية المحددة عبر منصة أبشر، مما يضمن سير العملية بسلاسة ويسر:
- تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة أبشر.
- التوجه إلى خدماتي ثم اختيار خدمات.
- تحديد قطاع الجوازات.
- اختيار خدمة تواصل.
- النقر على تقديم طلب جديد.
- تحديد القسم والخدمة الفرعية المناسبة.
- استكمال المتطلبات ورفع المرفقات الضرورية.
- كتابة وصف واضح للطلب ثم الضغط على تقديم الطلب.
أكدت منصة أبشر أن إتاحة هذه الخدمة الحيوية تتم حصريًا عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، وهو ما يلغي تمامًا أي حاجة لمراجعة المكاتب الحكومية أو الفروع الفعلية لإتمام المعاملات ذات الصلة، الأمر الذي يعزز من مفهوم الحكومة الإلكترونية ويُسهم في تبسيط الإجراءات بشكل كبير. تُعد هذه الخطوة تأكيدًا على التزام أبشر بتوفير حلول رقمية متكاملة.
إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف إلكترونيًا عبر أبشر
إلى جانب خدمة «تواصل» المبتكرة، توفر منصة أبشر أيضًا إمكانية إعادة إصدار بطاقة الهوية الوطنية بدل تالف بطريقة رقمية بالكامل، حيث يمكن للمستخدمين إتمام هذه المعاملة الحيوية من منازلهم أو مكاتبهم، مما يوفر عليهم الوقت والجهد. تساهم هذه الخدمة في الحفاظ على تحديث البيانات الشخصية بيسر، وتجنب أي تأخير في الخدمات المرتبطة بالهوية الوطنية.
لإصدار بطاقة الهوية الوطنية الجديدة عند تلفها، يتعين على المستفيدين اتباع مجموعة من الخطوات الرقمية المباشرة عبر تطبيق أبشر، لضمان استكمال الإجراءات بسلاسة وفعالية عالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم في تطبيق أبشر.
- اختيار خدماتي ثم الضغط على خدمات الهوية الوطنية.
- النقر على إعادة إصدار الهوية الوطنية.
- اختيار خيار الهوية تالفة واستكمال الإجراءات المطلوبة.
منصة أبشر: بوابة الخدمات الحكومية الرقمية الشاملة
تُعد منصة أبشر نافذة حكومية موحدة ورائدة في المملكة العربية السعودية، حيث تمكّن الأفراد من إنجاز غالبية معاملاتهم الرسمية رقميًا من أي مكان وزمان دون الحاجة لمراجعة الدوائر الحكومية، وهو ما يعزز من كفاءة الأداء ويوفر الوقت للمواطنين والمقيمين على حد سواء. تشمل المنصة مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية التي تهدف إلى تبسيط الحياة اليومية للأفراد، وتجسد الرؤية المستقبلية للمملكة في التحول الرقمي الكامل.