صوت المواطن.. محافظ سوهاج يتلقى مطالب وشكاوى الأهالي في اللقاء الجماهيري
عقد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، لقاءه الجماهيري الأسبوعي اليوم الثلاثاء بمقر ديوان عام المحافظة، حيث استمع مباشرةً إلى شكاوى وطلبات المواطنين المتنوعة، والتي شملت فرص العمل، والعلاج على نفقة الدولة، والمساعدات الاجتماعية، إضافة إلى قضايا ترخيص الأكشاك وتيسير التصالح في مخالفات البناء، مؤكدًا حرص المحافظة على الاستجابة الفورية وتذليل العقبات أمام الأهالي.
محافظ سوهاج يلتقي بالمواطنين لتعزيز التواصل المباشر
جاء اللقاء ضمن حرص محافظ سوهاج المستمر على تعزيز التواصل الفعال والمباشر مع سكان المحافظة، والوقوف على احتياجاتهم وقضاياهم عن قرب. حضر اللقاء الأسبوعي عدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المديريات الخدمية، بالإضافة إلى ممثلي الجهات التنفيذية المختصة، وذلك لضمان سرعة الاستجابة واتخاذ الإجراءات اللازمة في ضوء الصلاحيات المتاحة. يحرص اللواء سراج على عقد هذه الجلسات بانتظام في يوم الثلاثاء من كل أسبوع، ما يعكس التزامًا بدعم المواطنين وتيسير وصولهم إلى المسؤولين.
أبرز شكاوى وطلبات أهالي سوهاج التي تناولها اللقاء
استمع محافظ سوهاج خلال اللقاء إلى مجموعة واسعة من الشكاوى والطلبات التي قدمها مواطنون من مختلف المراكز والمدن والقرى التابعة للمحافظة، والتي تعكس تطلعاتهم واحتياجاتهم الملحة. وقد تركزت هذه المطالب على محاور أساسية تلامس الحياة اليومية للمواطنين:
- توفير فرص عمل للشباب الباحثين عن وظائف.
- الحصول على خدمات العلاج على نفقة الدولة للمرضى غير القادرين.
- طلب المساعدات الاجتماعية ودعم الأسر الأكثر احتياجًا.
- استحقاق معاشات “تكافل وكرامة” للفئات المستهدفة.
- البت في طلبات ترخيص الأكشاك وتسهيل إجراءاتها.
- توفير المزيد من الدعم والخدمات للأشخاص من ذوي الإعاقة.
- تيسير وتسريع إجراءات التصالح في مخالفات البناء طبقًا للقانون.
استجابة المحافظ وتوجيهاته الفورية للجهات المختصة
أكد اللواء دكتور عبد الفتاح سراج حرص المحافظة الكامل على الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين المشروعة، والتفاعل الإيجابي مع كل شكوى أو طلب. وقد تم الاستجابة لعدد من الطلبات المطروحة خلال الجلسة بشكل فوري، بينما أحيلت حالات أخرى إلى الجهات المختصة التابعة للمحافظة لدراستها بعمق واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها. شدد المحافظ على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى المحالة، والتنسيق الفعّال بين جميع الجهات لدراسة كل حالة بشكل منفصل وتقديم الحلول الممكنة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين مستوى معيشتهم.