بشرى سارة.. هل تواجه مشكلة في سكن لكل المصريين 7؟ إليك الدليل الكامل لأرقام الدعم الفني 2025
خصص صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أرقامًا للدعم الفني تتيح للمواطنين التواصل المباشر، خاصة الذين رفضت طلباتهم في الطرح الثاني من مبادرة “سكن لكل المصريين 7” الموجهة لمحدودي ومتوسطي الدخل. هذه الخطوة تعزز الشفافية وتضمن وصول الدعم لمستحقيه، بعيدًا عن أي وسطاء غير رسميين.
أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي وكيفية التواصل
في إطار جهود التيسير على المواطنين، أعلن الصندوق عن تخصيص أرقام مباشرة للدعم الفني يمكن استخدامها للاستعلام عن أسباب رفض الطلبات أو متابعة حالة التقديم أو حل أي مشكلات. وتشمل هذه الأرقام: 5777 و5999 و1188 و090071117. يعمل فريق الدعم الفني من يوم الأحد حتى الخميس، بداية من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساءً، لضمان تقديم المساعدة اللازمة لجميع المستفيدين.
أسباب رفض طلبات الإسكان الاجتماعي وضوابط الاستحقاق
أوضح صندوق الإسكان الاجتماعي أن رفض بعض الطلبات لا يعني إقصاء المتقدمين، بل يأتي تطبيقًا لضوابط ومعايير واضحة تهدف إلى ضمان وصول الدعم السكني للفئات المستحقة فقط. وتتضمن الأسباب الشائعة لرفض الطلبات ما يلي:
- عدم توافق إجمالي دخل المتقدم مع الحدود المقررة لمحدودي ومتوسطي الدخل.
- عدم مطابقة عمر المتقدم للشروط المحددة للمشروع.
- وجود شراكة في طلب سابق تم تقديمه بنفس الاسم.
- سبق استفادة المتقدم من دعم سكني أو حصوله على وحدة سكنية من الدولة في مشروعات سابقة.
- إدراج اسم المتقدم ضمن قوائم سابقة لم يتم استرداد مقدم الحجز الخاص بها.
تؤكد هذه الضوابط سعي الصندوق لتحقيق العدالة ومنع التكرار أو التحايل، بما يضمن أن المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين” تستفيد منها الأسر التي تبحث عن فرصة حقيقية للحصول على سكن آمن ومناسب.
أهمية قنوات التواصل المباشر في تعزيز الشفافية
إن تخصيص أرقام الدعم الفني لصندوق الإسكان الاجتماعي يمثل خطوة هامة نحو بناء منظومة إسكانية عادلة وشفافة. تمكن هذه الأرقام المواطنين من الحصول على المعلومات بشكل مباشر وسريع، وهو ما يقلل من حالات الشكوى أو التضليل التي قد تنتج عن معلومات غير دقيقة. تعكس هذه المبادرة سعي الدولة نحو تعزيز الثقة بين المواطن والجهات الحكومية، وتؤكد أن المواطن شريك أساسي في عملية التنمية العمرانية. وقد حذر الصندوق بشدة من التعامل مع أي وسطاء أو جهات غير معتمدة قد تستغل المواطنين أو تطلب منهم مبالغ مالية مقابل وعود كاذبة، مؤكدًا أن هذه الأرقام هي القنوات الرسمية الوحيدة للتواصل.
التزام الصندوق بتقديم إجابات واضحة لجميع المتقدمين
شدد الصندوق على أن جميع المتقدمين الذين واجهوا مشكلات في الطرح الأخير سيحصلون على إجابات واضحة ومفصلة بخصوص طلباتهم. سواء كان سبب الرفض متعلقًا بالدخل أو السن أو أي من الضوابط الأخرى، فإن الهدف هو تعزيز مبدأ تكافؤ الفرص ومنع استغلال المواطنين. يعد تخصيص أرقام الدعم الفني خطوة عملية وحيوية نحو تعزيز الشفافية وحماية حقوق المواطنين في الحصول على سكن كريم.