رسميًا.. دليلك الشامل لـ حساب المواطن: تعرف على شروط الاستحقاق وكيفية الاستفادة من الدعم

يقدم برنامج حساب المواطن دعماً مالياً مهماً للأسر في المملكة العربية السعودية، ويسعى العديد من المستفيدين لمعرفة طرق التواصل الرسمية وشروط الأهلية وكيفية التحقق من استحقاق الدعم. يتيح البرنامج رقماً موحداً للاستفسارات والشكاوى، بالإضافة إلى منصة إلكترونية لخدمات شاملة تشمل التحقق من الأهلية وإعادة التسجيل. هذه الخدمات تضمن سهولة الوصول للدعم لمن تنطبق عليهم الشروط.

برنامج حساب المواطن: دعم للأسر المستحقة ورقم للتواصل

يعتبر برنامج حساب المواطن مبادرة حكومية رئيسية تهدف إلى مساعدة الأسر محدودة الدخل وضمان استقرارها المالي داخل المملكة العربية السعودية. يحرص البرنامج على توفير قنوات اتصال فعالة للمستفيدين للاستفسار عن الدعم المالي وشروط الأهلية. لتسهيل الوصول إلى هذه الخدمات، خصص البرنامج رقماً موحداً للتواصل ومركزاً للاتصال يعمل وفق ساعات محددة لخدمة الجميع.

• الرقم الموحد للتواصل مع حساب المواطن هو 19912.
• يعمل مركز الاتصال من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
• تبدأ ساعات العمل من الساعة الثامنة صباحاً وتستمر حتى الساعة الثامنة مساءً.
• يجب استخدام رقم الجوال المسجل في البرنامج عند الاتصال لضمان سرية البيانات.

شروط استحقاق دعم حساب المواطن الأساسية

حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في جميع المتقدمين للحصول على الدعم المالي، سواء كانوا أسرًا أو أفرادًا مستقلين. هذه الشروط تضمن وصول الدعم إلى الفئات المستهدفة الأكثر حاجة له.

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• يجب أن يقيم المتقدم بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
• ضرورة صحة جميع البيانات والمعلومات التي تم إدخالها عند التسجيل في البرنامج.
• تقديم ما يثبت استقلالية السكن بالنسبة للأفراد المستقلين عن أسرهم.

خطوات التحقق من أهلية حساب المواطن إلكترونيًا

يمكن للمستفيدين من برنامج حساب المواطن متابعة حالة طلباتهم ومعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للحصول على الدعم المالي من خلال المنصة الإلكترونية للبرنامج. هذه الخدمة تتيح للمتقدمين التحقق من أهليتهم بخطوات بسيطة وواضحة.

• الدخول إلى الحساب الشخصي للمستفيد عبر منصة حساب المواطن الإلكترونية.
• اختيار قائمة “دراسة الأهلية” المتوفرة في القائمة الرئيسية.
• ستظهر النتيجة بشكل مباشر على الشاشة، سواء كان المتقدم “مؤهلاً” أو “غير مؤهل”.
• في حال عدم الأهلية، يمكن مراجعة الشروط المعلنة للبرنامج لمعرفة السبب.
• يتيح البرنامج إمكانية تقديم اعتراض رسمي على قرار عدم الأهلية ومتابعة حالة الاعتراض حتى صدور القرار النهائي.

إعادة التسجيل في حساب المواطن بعد إلغاء الحساب

يوضح برنامج حساب المواطن أن المستفيدين يمتلكون حرية حذف حساباتهم في أي وقت يرغبون فيه. ومع ذلك، يمكن للمستفيدين الذين قاموا بحذف حساباتهم إعادة التسجيل مرة أخرى في البرنامج بعد استيفاء شروط معينة لضمان استمرارية الدعم.

• تتاح عملية إعادة التسجيل في برنامج حساب المواطن بعد مرور تسعين يوماً من تاريخ حذف الحساب الأصلي.
• يشترط استيفاء جميع الشروط والمتطلبات اللازمة للاستفادة من الدعم المالي عند إعادة التسجيل.
• يستطيع المستفيد استئناف الحصول على الدعم المخصص له فور قبول طلبه الجديد في البرنامج.