في إطار حرصها الدائم على توفير أقصى درجات الراحة والأمان لضيوف الرحمن، قام شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، بزيارة ميدانية مكثفة إلى مخيمات حجاج السياحة المصريين في مشعر عرفات. هدفت الزيارة إلى الاطمئنان المباشر على الحجاج والتأكد من حصولهم على كافة الخدمات ووسائل الراحة الضرورية، لضمان تجربة حج متميزة وآمنة.
الوزير يتابع ميدانياً ويستعين بالتكنولوجيا الحديثة لخدمة الحجاج
لم تتوقف متابعة الوزير عند الزيارة الميدانية فقط، بل استكملها بعد ذلك بمتابعة دقيقة لأعمال اللجان الميدانية التابعة لبعثة الحج السياحي. وقد تميزت هذه المتابعة باستخدام تقنية الاتصال المرئي “Google Meet”، في خطوة تعكس توجه الوزارة نحو دمج التكنولوجيا الحديثة في إدارة ومتابعة موسم الحج السياحي. تتيح هذه التقنية متابعة لحظية ومباشرة لجميع أعضاء البعثة، مما يسهم بشكل فعال في ضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات لحجاج السياحة.
متابعة إلكترونية لـ 40 ألف حاج: ضمان جودة الخدمات
تؤكد الوزارة أن هذه المتابعة الإلكترونية الحثيثة تمكّنها من الاطلاع الفوري على مدى التزام شركات السياحة بتنفيذ برامج الحج المتفق عليها مع الحجاج. ويتم ذلك من خلال المرور الميداني اليومي المستمر للجان على جميع المخيمات التي تستقبل ما يزيد عن 40,672 حاجًا مصريًا من حجاج السياحة.
جهود استثنائية للبعثة رغم حرارة الجو: التزام بالراحة والأمان
أشاد الوزير بالجهود الكبيرة التي تبذلها بعثة الحج السياحي في مشعر عرفات، خاصة في ظل الارتفاع الكبير في درجات الحرارة الذي يشهده الموسم الحالي. وشدد على ضرورة استمرار التواجد الميداني المكثف للجان داخل المخيمات، مؤكداً على أهمية التعامل الفوري مع أي طارئ أو شكوى قد تطرأ. ويستمر هذا الالتزام حتى انتهاء موسم الحج وعودة جميع الحجاج سالمين إلى أرض الوطن، وذلك بهدف تقديم تجربة حج متميزة وآمنة تعكس كفاءة منظومة الحج السياحي المصري.
اللجان الميدانية وغرفة العمليات: عين ساهرة على الحجاج
من جانبها، أوضحت سامية سامي أن بعثة الحج السياحي قامت بتشكيل 13 لجنة ميدانية متخصصة. وبالإضافة إلى هذه اللجان، تم إنشاء غرفة عمليات رئيسية تعمل على مدار الساعة في مشعري منى وعرفات. تضطلع هذه اللجان وغرفة العمليات بمهام حيوية تتمثل في متابعة تنفيذ البرامج المقدمة من شركات السياحة، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للحجاج، وأيضاً ضمان سير المناسك بشكل منظم وسلس.
تقارير لحظية ودعم مستمر: خطة لتميز حج السياحة
أكدت وزارة السياحة والآثار أن الوزير يتلقى تقارير ميدانية لحظية على مدار الساعة من أعضاء البعثة، تتناول أوضاع الحجاج وسير العمل داخل المخيمات. يأتي ذلك كجزء أساسي من خطة الوزارة الشاملة لضمان أعلى مستوى من التنظيم والخدمة لجميع حجاج السياحة لهذا العام، مؤكدة التزامها المطلق براحة وسلامة الحجاج.
اقرأ أيضًا:
كامل الوزير يُقيل مسؤولًا بـ “الصناعة” على الهواء تغيب عن توقيع بروتوكول دون إخطار
“الأرصاد”: استمرار الاحترار العالمي يعني طقسا أكثر عنفًا الفترة المقبلة
الحج 2025.. تصعيد حجاج السياحة لعرفات ومنع أصحاب تأشيرات الزيارة
بيان مهم من التنظيم والإدارة بشأن مسابقة معلمي الحصة
تنبيه مهم من الأوقاف بشأن تنظيم الصفوف في صلاة العيد