هام لمستفيدي حساب المواطن.. 3 خطوات ضرورية لتغيير الآيبان البنكي لضمان استمرار الدعم
أكد برنامج حساب المواطن إمكانية تحديث رقم الآيبان البنكي للمستفيدين بسهولة عبر البوابة الإلكترونية، مشيراً إلى إرسال رسالة نصية بعد التحقق من البيانات. وجدد البرنامج تذكيره بأهمية التحقق الدوري من بيانات المستفيدين لضمان استمرارية صرف الدعم بناءً على أحدث المعلومات، مما يضمن وصول الدعم للمستحقين وفقاً للشروط والأهلية.
تغيير رقم الآيبان البنكي في حساب المواطن
يمكن للمستفيدين تغيير رقم الآيبان البنكي الخاص بهم من خلال الدخول إلى حسابهم الشخصي في البوابة الإلكترونية. بعد تسجيل الدخول، يتجه المستفيد إلى قسم “ملف المستفيد”، ثم يختار “الحساب البنكي” لإدخال الآيبان الجديد. سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة للمستفيد فور الانتهاء من عملية التحقق من الرقم البنكي الجديد وتأكيده، مما يضمن تحديث بيانات حساب المواطن المصرفية بنجاح.
أهمية التحديث الدوري للبيانات واستحقاق الدعم
شدد برنامج حساب المواطن على أن عملية التحقق من بيانات المستفيدين تتم بشكل دوري ومستمر قبل كل دفعة. هذا الإجراء يضمن أن صرف مبالغ الدعم يتم بناءً على أحدث المعلومات المتاحة عن حالة المستفيد وأسرته. وفي حال طرأ أي تغيير على البيانات الشخصية أو المالية للمستفيد، ستتم دراستها والتحقق منها مجدداً، ومن ثم إعادة دراسة أهلية الاستحقاق وتحديد قيمة الدعم بناءً على هذه التحديثات. لذا، من الضروري تحديث بيانات حساب المواطن بانتظام.
كيفية احتساب الدعم التقديري عبر حاسبة حساب المواطن
لتسهيل عملية معرفة قيمة الدعم المستحق، يوفر برنامج حساب المواطن حاسبة الدعم التقديرية التي تساعد المستفيدين على تقدير المبلغ الشهري الذي قد يحصلون عليه. يمكن للمستفيدين استخدام هذه الحاسبة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- الانتقال إلى قسم حاسبة الدعم التقديرية.
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
- إضافة مجموع الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على زر “احسب”.
- ستقوم الحاسبة بعرض مبلغ الدعم الشهري التقديري للأسرة، بالإضافة إلى حد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع، مما يساعد في الاستعلام عن مبلغ الدعم المستحق.
الاستعلام عن قيمة الدعم عبر تطبيق حساب المواطن
يوفر برنامج حساب المواطن تطبيقاً للهواتف الذكية يتيح للمستفيدين الاستعلام عن دفعة الدعم والأهلية بسهولة. اتبع الخطوات التالية للاستعلام عن استحقاقك:
- تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي (مثل متجر أبل أو جوجل بلاي).
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- الضغط على أيقونة “استعلام” أو “الاستعلام عن الأهلية”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- الضغط على زر “بحث” أو “عرض التفاصيل”.
- سيظهر لك مبلغ الدفعة المستحقة، بالإضافة إلى تاريخ الإيداع المتوقع، وهذا يعد من أسهل طرق الاستعلام عن أهلية حساب المواطن.
الاستعلام عبر مركز الاتصال الموحد لبرنامج حساب المواطن
يمكن للمستفيدين أيضاً الحصول على معلومات حول دفعة الدعم من خلال الاتصال بمركز الاتصال الموحد لبرنامج حساب المواطن. اتبع هذه الخطوات للتواصل والاستعلام:
- الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
- اختيار اللغة العربية للاستمرار في الخدمة.
- اختيار خدمة “حساب المواطن” من الخيارات المتاحة.
- اتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
- سيطلب منك ممثل خدمة العملاء إدخال رقم الهوية الوطنية للتحقق من هويتك، ومن ثم سيقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع.
