بـ 4 خطوات فقط.. طريقة إضافة التابعين في حساب المواطن بسهولة
يعيد برنامج حساب المواطن التذكير بضرورة إضافة التابعين لحساب المستفيد الرئيسي، لضمان استفادتهم من الدعم الحكومي في حال استيفاء شروط الأهلية والاستحقاق. كما أوضح البرنامج آليات سهلة لمعرفة قيمة الدعم المستحق وتحديث البيانات بشكل دوري، مؤكداً على أهمية متابعة المستفيدين لحساباتهم لضمان استمرارية الدعم.
خطوات إضافة تابع جديد في برنامج حساب المواطن
لتحديث بيانات المستفيد وإضافة تابعين جدد، يتبع المستفيد الخطوات الإلكترونية الموضحة لضمان شمول أفراد الأسرة المستحقين للدعم.
- الدخول إلى حساب المستفيد عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- الضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- اختيار “ملف المستفيد” من القائمة المتاحة.
- الضغط على أيقونة “التابعين” وإدخال بيانات التابعين الجدد المطلوبة.
كيفية استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة الاستحقاق
أكد برنامج حساب المواطن على إمكانية المستفيدين من استخدام “حاسبة الدعم التقديرية” المتوفرة على الموقع الإلكتروني، وذلك بهدف معرفة مبلغ الدعم المستحق للأسرة بشكل تقديري قبل صرف الدفعة.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- الانتقال إلى أيقونة “حاسبة الدعم التقديرية” المتاحة على الصفحة الرئيسية.
- إدخال عدد التابعين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.
- إضافة إجمالي الدخل الشهري للأسرة.
- الضغط على زر “احسب” للحصول على التقدير.
تتيح هذه الحاسبة للمستفيدين معرفة مبلغ الدعم الشهري التقديري للأسرة، بالإضافة إلى توضيح حد الإعفاء من التناقص وحد الدخل المانع للاستفادة من الدعم.
التأكد من الأهلية وتحديث بيانات حساب المواطن بانتظام
يتم التحقق من بيانات المستفيدين بشكل دوري لكل دفعة من دفعات الدعم المالي، ويُصرف مبلغ الاستحقاق بناءً على هذه البيانات المدققة. في حال طرأ أي تغيير على بيانات المستفيد أو التابعين، مثل تغير الدخل أو الحالة الاجتماعية، فسيتم دراسة هذه التغييرات والتحقق منها، ومن ثم إعادة دراسة أهلية الاستحقاق مرة أخرى لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
طرق الاستعلام عن مبلغ دعم حساب المواطن وتاريخ الإيداع
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن تفاصيل الدعم الشهري وتاريخ إيداعه من خلال عدة قنوات سهلة ومباشرة، لضمان وصول المعلومات بيسر وسهولة.
الاستعلام عبر تطبيق حساب المواطن الذكي
يوفر برنامج حساب المواطن تطبيقاً خاصاً للهواتف الذكية يتيح للمستفيدين الاستعلام عن تفاصيل الدعم بكل يسر.
- تحميل تطبيق حساب المواطن من متجر التطبيقات الخاص بهاتفك الذكي.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
- الضغط على خيار “استعلام”.
- إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستفيد.
- الضغط على زر “بحث”.
بعد إتمام الخطوات، سيظهر للمستفيد مبلغ الدفعة المستحقة له، بالإضافة إلى تاريخ إيداع الدعم في حسابه البنكي.
التواصل مع مركز الاتصال الموحد لخدمة المستفيدين
للمستفيدين الذين يفضلون التواصل المباشر، يوفر برنامج حساب المواطن مركز اتصال موحد لتقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات.
- الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم: 199090.
- اختيار اللغة العربية أو اللغة المفضلة للمستفيد.
- اختيار خدمة “حساب المواطن” من الخيارات المتاحة.
- اتباع التعليمات الصوتية للانتقال إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
سيطلب ممثل خدمة العملاء رقم الهوية الوطنية الخاص بك، وسيقوم بإعلامك بمبلغ الدفعة المستحقة لك وتاريخ إيداعها.