تحرك يهم المواطنين.. وكيل تضامن الأقصر يتابع عمل وحدات الزينية والأقصر لضمان جودة الخدمات الاجتماعية

أجرى محمد محمود جمعة، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر، جولات ميدانية مكثفة لوحدتي الأقصر والزينية الاجتماعيتين، وذلك لتقييم مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكيد على تذليل كافة العقبات. تزامنت الجولات مع استقبال وفد من جمعية معا للتنمية الشاملة لبحث آفاق التعاون المشترك، في إطار سعي الوزارة لتحسين جودة الحياة للأسر الأكثر احتياجًا وتعزيز دور المجتمع المدني في خدمة أهداف التنمية المستدامة بمحافظة الأقصر.

وكيل التضامن بالأقصر يتفقد وحدة الأقصر الاجتماعية

قاد وكيل وزارة التضامن الاجتماعي محمد محمود جمعة، جولة تفقدية شاملة لوحدة الأقصر الاجتماعية بمدينة الأقصر، بهدف الوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. رافق وكيل الوزارة في هذه الجولة السيد بستاني عبد العزيز، مدير إدارة التنمية، والسيد كمال فؤاد منصور، مدير إدارة الجمعيات. استمع وكيل الوزارة إلى شرح تفصيلي حول سير العمل داخل الوحدة، وعدد المستفيدين من مساعدات “تكافل وكرامة” الحيوية، كما استمع إلى مطالب وشكاوى المترددين على الوحدة مباشرة. ووجه وكيل الوزارة بضرورة تيسير الإجراءات وإزالة أي معوقات تواجه المواطنين لضمان حصولهم على خدمة أفضل ترضي تطلعاتهم، مشيدًا في الوقت ذاته بالأداء المتميز للوحدة في ملفي مساعدات “تكافل وكرامة” والمساعدات المالية المخصصة للحالات الملحة في الأقصر.

متابعة الخدمات في إدارة الزينية وتأكيد على أولوية المواطن

كما زار وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر إدارة الزينية الاجتماعية، شمال المحافظة، للاطمئنان على الخدمات المتاحة للمواطنين وتقييم أي تحديات قد تواجه سير العمل. حضر هذه الزيارة السيد علي السعدي، مدير إدارة الزينية الاجتماعية، ومجموعة من العاملين بالإدارة. تم خلال الجولة متابعة دقيقة لحالة المساعدات التي تقدمها الإدارة، سواء كانت مساعدات “تكافل وكرامة” أو الدعم المالي الطارئ للحالات الملحة، بالإضافة إلى ملف التظلمات والشكاوى الحكومية. شدد وكيل الوزارة على ضرورة إنهاء ملف الشكاوى المتراكمة في إدارة الزينية وجميع الإدارات التابعة للمديرية. وأكد على أن وضع المواطن كأولوية قصوى يفرض التعامل الحسن معه وتذليل كافة العقبات التي تحول دون استفادته الكاملة من الخدمات التي تقدمها الوزارة، وذلك بهدف رفع العبء عن كاهل الأسر المستحقة في الأقصر.

شراكة مع المجتمع المدني لتعزيز التنمية في الأقصر

في إطار تعزيز دور مؤسسات العمل الأهلي والمدني كشريك أساسي في التنمية الشاملة، استقبل وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالأقصر وفدًا من جمعية معا للتنمية الشاملة. قدم الوفد التهنئة لوكيل الوزارة بمناسبة توليه مهامه الجديدة، معربين عن أمنياتهم له بالنجاح المستمر في خدمة المجتمع وتنمية الفئات المستحقة. أكد وفد الجمعية على الأهمية الكبرى للتعاون المثمر مع مديرية التضامن الاجتماعي، وضرورة فتح آفاق جديدة للحوار وتبادل الرؤى حول المبادرات التنموية والاجتماعية التي تهدف إلى تعزيز دور المجتمع المدني. كما ناقش الطرفان سبل بلورة أفكار عملية قابلة للتنفيذ تحقق مصلحة المجتمع، وتخدم أهداف التنمية المستدامة في الأقصر عبر:

• تعزيز دور المجتمع المدني في التنمية الشاملة.
• بلورة أفكار قابلة للتنفيذ لتحقيق مصلحة المجتمع.
• توفير فرص عمل للشباب.
• تمكين المرأة في الأقصر.
• تحقيق أهداف التنمية المستدامة بالمحافظة.