رسميًا الآن.. كيفية الاستعلام عن تكافل وكرامة 2025 بالرقم القومي وتقديم التظلمات إلكترونيًا
بات بإمكان المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة الآن الاستعلام بسهولة ويسر عن حالتهم ومواعيد صرف الدعم النقدي باستخدام الرقم القومي عبر الموقع الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي. تأتي هذه الخدمة الرقمية لتيسير الإجراءات على الأسر الأولى بالرعاية، وتوفر عليهم الوقت والجهد في متابعة موقف طلباتهم من قبول أو رفض أو حتى تقديم التظلمات، وذلك ضمن التزام الدولة بدعم الفئات الأكثر احتياجًا.
خطوات الاستعلام عن دعم تكافل وكرامة بالرقم القومي
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن برنامج تكافل وكرامة، مما يمكن المستفيدين من معرفة موقفهم من الدعم النقدي بسهولة ودون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية. تتم هذه العملية بشكل مبسط باتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع برنامج تكافل وكرامة الرسمي عبر الإنترنت.
- اختيار خدمة “الاستعلام عن النتيجة” أو “الاستعلام عن حالة الطلب”.
- إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك بشكل دقيق وصحيح.
- الضغط على زر “استعلام” لعرض النتيجة.
كيفية تقديم تظلم إلكتروني على معاش تكافل وكرامة
في حال ظهرت نتيجة طلب معاش تكافل وكرامة بالإيقاف أو الرفض، يتاح لجميع المواطنين تقديم تظلم إلكتروني من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي. تضمن هذه الخدمة حق المستفيدين في مراجعة قرارات الدعم، ويمكن تقديم التظلم بكل سهولة ويسر عبر الخطوات الآتية:
- الدخول إلى رابط برنامج تكافل وكرامة المخصص لتقديم التظلمات.
- اختيار خدمة “تقديم تظلم” من قائمة الخيارات المتاحة.
- إدخال الرقم القومي الخاص بالمواطن بشكل واضح وصحيح في المكان المخصص له.
- توضيح سبب التظلم بشكل مفصل، مع إرفاق جميع المستندات المطلوبة التي تدعم الموقف، ثم الضغط على زر “إرسال الطلب” لإتمام العملية.