بشرى للجماهير.. تذكرتي تكشف رسميا خطوات تغيير فريقك المفضل أثناء الموسم

كشفت شركة “تذكرتي” عن الآلية المتاحة للجماهير لتصحيح اختيار الفريق المفضل في حال تسجيله بالخطأ عبر موقعها الرسمي. وأكد مصدر مسؤول بالشركة أن تغيير الفريق ممكن من خلال التواصل المباشر مع خدمة العملاء الهاتفية، مشيراً إلى أن هذا الإجراء يتم تطبيقه لمعالجة الأخطاء فقط.

خطوات تغيير الفريق المفضل على موقع تذكرتي

أوضح مصدر مسؤول في شركة تذكرتي أن المشجع الذي يختار فريقه المفضل عن طريق الخطأ يمكنه حل هذه المشكلة بسهولة. وتتمثل الطريقة الوحيدة لتعديل الفريق في الاتصال بخدمة العملاء الهاتفية للشركة وطلب التغيير. وأضاف المصدر أن الشركة تستجيب بالفعل لكثير من هذه الطلبات، لكنها لا تترك خيار التغيير متاحًا بشكل دائم لمنع التلاعب وضمان نزاهة عملية حجز التذاكر.

ضوابط حجز تذاكر الدوري المصري للموسم

ينص نظام حجز تذاكر المباريات على ضرورة اختيار كل مشجع لفريق واحد فقط ليكون فريقه المفضل طوال الموسم. ويشمل هذا الاختيار جميع المسابقات المحلية التي يمكن للمشجع حضورها من خلال المنصة وهي:

• الدوري المصري الممتاز.
• كأس مصر.
• كأس الرابطة المصرية.

ويتم حجز جميع تذاكر المباريات بشكل إلكتروني عبر موقع تذكرتي، بينما يكون الدخول إلى الملاعب باستخدام بطاقة المشجع Fan ID الخاصة بكل فرد.