بشرى لسكانها.. بدء التشغيل التجريبي لأول مركز خدمات لهيئة المجتمعات العمرانية بالعلمين الجديدة
شهدت مدينة العلمين الجديدة انطلاق التشغيل التجريبي لمركز خدمات هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة بحضور وزير الإسكان والمرافق المهندس شريف الشربيني. يمثل المركز نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية حيث يتيح لأول مرة جميع الخدمات الإلكترونية للمدن الجديدة من مكان واحد، بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمستثمرين بمنطقة الساحل الشمالي.
تفاصيل مركز خدمات المجتمعات العمرانية الجديد بالعلمين
يُعد مركز الخدمات الجديد في مدينة العلمين الجديدة، إحدى مدن الجيل الرابع، خطوة مهمة نحو تحويل المدينة إلى وجهة سكنية متكاملة على مدار العام. واستمع وزير الإسكان إلى شرح مفصل للمشروع الذي أُقيم على مساحة 440 مترًا مربعًا ويتكون من طابقين لاستيعاب أعداد كبيرة من المتعاملين، ويضم المركز قاعات مجهزة بشاشات عرض حديثة تعرض أهم مشروعات الهيئة الحالية والمستقبلية. ويتم تنظيم دخول العملاء عبر نظام نداء آلي يوجههم إلى موظفي خدمة العملاء أو إلى أجهزة الخدمة الذاتية “الكيوسك” المتاحة لإنهاء المعاملات بشكل أسرع.
تسهيلات غير مسبوقة للمواطنين والمستثمرين بالساحل الشمالي
يقدم المركز دعمًا فنيًا كاملاً للمواطنين والمستثمرين لمساعدتهم في التسجيل على المنصات الإلكترونية ومتابعة طلباتهم بسهولة. يمكن للعملاء الآن الحصول على كافة الخدمات دون الحاجة للتنقل بين أجهزة المدن المختلفة، حيث يتيح المركز تقديم الطلبات وتحميل المستندات المطلوبة وسداد الرسوم إلكترونيًا عبر بطاقات الفيزا أو خدمة فوري. كما تقدم الهيئة ميزة حصرية للمستخدمين تتمثل في الحصول على الخدمة مقابل سداد 50% فقط من الرسوم المقررة عند التقديم عبر المنصة الإلكترونية.
قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة في مركز العلمين الجديدة
يتيح المركز باقة متنوعة من الخدمات التي تلبي احتياجات السكان والمستثمرين، حيث تم إتاحة 56 خدمة إلكترونية حتى الآن عبر المنصة الرسمية للهيئة. تشمل هذه الخدمات ما يلي:
- خدمات توصيل المرافق بأنواعها المختلفة مثل الكهرباء والمياه.
- طلبات تراخيص البناء سواء للإنشاء الجديد أو التعديل.
- طلبات التصالح على مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد.
- خدمات سداد الرسوم والمستحقات المالية المتنوعة.
- طلبات استلام قطع الأراضي والوحدات السكنية.
- استخراج العقود الابتدائية والنهائية وتصاريح الحفر.
- طلبات ترخيص المحال التجارية والإعلانات.
التحول الرقمي ورؤية الوزارة لتطوير الخدمات الحكومية
أكد وزير الإسكان أن هذا المشروع يأتي ضمن خطة الدولة الشاملة للتحول الرقمي، ويعكس رؤية الوزارة لتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين. وأشار إلى أن المركز لا يقتصر دوره على تقديم الخدمات فقط، بل يعمل أيضًا كمنصة لعرض الفرص الاستثمارية الواعدة في مختلف المدن الجديدة والمشروعات القومية الجاري تنفيذها، مما يساهم في تحقيق التنمية الشاملة للساحل الشمالي الغربي وتحويله إلى منطقة جذب حضاري واستثماري.