رسميًا.. وزير الرياضة يشيد بأداء منظومة الشكاوى الحكومية

حققت وزارة الشباب والرياضة المصرية نسبة إنجاز عالية في معالجة شكاوى المواطنين خلال يوليو 2025، بنسبة بلغت 98.94%، وذلك وفقًا لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء. أشاد وزير الشباب والرياضة، الدكتور أشرف صبحي، بهذا الإنجاز، مؤكدًا دعمه الكامل لفريق العمل وحرصه على تطوير آليات التعامل مع الشكاوى. وأثنى على جهود فريق خدمة المواطنين في تحقيق هذه النسبة المرتفعة، مشيرًا إلى أهمية تقديم خدمات مميزة للشباب والمواطنين في جميع أنحاء الجمهورية.

إنجاز مميز في معالجة شكاوى المواطنين

يأتي هذا الإنجاز ثمرة للجهود المتواصلة من فريق عمل خدمة المواطنين بالوزارة، بالتعاون مع الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزير، ومديري المديريات، ومسؤولي الربط الإلكتروني، بالإضافة إلى مساهمة الموظفين والمتطوعين. ويُعزى هذا النجاح إلى المتابعة المستمرة من الدكتور أشرف صبحي، وزير الشباب والرياضة، لتحقيق أفضل استجابة ممكنة لشكاوى المواطنين وتقديم خدمات متميزة تلبي تطلعاتهم.

تطوير آليات استقبال شكاوى الشباب والرياضة

أكد وزير الشباب والرياضة أهمية الاستمرار في تطوير آليات استقبال ومعالجة شكاوى المواطنين بشكل فعال وسريع، بما يساهم في تخفيف الأعباء عنهم ورفع مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة. وشدد على أهمية التعاون والتنسيق بين جميع الجهات المعنية داخل الوزارة لتحقيق هذا الهدف.

دعم وزير الشباب والرياضة لفريق خدمة المواطنين

وجه الدكتور أشرف صبحي الشكر والتقدير لفريق عمل خدمة المواطنين بالوزارة على جهودهم المبذولة في تلقي الشكاوى والتعامل الفوري معها. وأكد دعمه الكامل للفريق وسعيه الدائم لتحسين جودة الخدمات المقدمة للشباب في مختلف أنحاء مصر، وتحقيق رضاء المواطنين عن أداء الوزارة.

نسبة إنجاز شكاوى وزارة الشباب والرياضة