رسميًا.. وزارة الاتصالات تدفع بتسريع التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية

شهدت مصر تطورات واسعة في التحول الرقمي عبر مشاريع متنوعة تهدف لتحديث الخدمات الحكومية وتبسيطها للمواطنين، بدءًا من إطلاق كارت الخدمات الحكومية الموحد في بورسعيد ووصولًا إلى إنشاء منصة تأسيس الشركات عن بُعد. وتسعى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات من خلال هذه المشاريع لربط الجهات الإدارية رقمياً وتطوير الاقتصاد الرقمي.

التحول الرقمي في الخدمات الحكومية

تم تفعيل كارت الخدمات الحكومية الموحد في بورسعيد لتسهيل حصول المواطنين على الدعم النقدي والعيني، مع خطة لتعميم هذه التجربة في باقي المحافظات. كما تم إنشاء الرقم القومي الموحد للعقارات لتوثيق الملكية، حيث تم إصدار حوالي 19 مليون رقم عقاري حتى الآن.

تطوير الخدمات الصحية رقمياً

شهد القطاع الصحي نقلة نوعية بتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل في 387 منشأة صحية في محافظات المرحلة الأولى (بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، أسوان، السويس)، مع توسيع خدمات مركز الاتصال الخاص بالمنظومة.

التحول الرقمي في القطاع الزراعي

حصل حوالي 5 ملايين مزارع على كارت الفلاح الذكي، بهدف تنظيم إجراءات الدعم الزراعي وتحقيق حوكمة أكبر.

التقاضي الرقمي والتوثيق الإلكتروني

تم تطبيق التقاضي عن بُعد في المحاكم الاقتصادية والمدنية، وتفعيل دورات العمل الرقمية في 62 محكمة. كما تم ربط أنظمة المحضرين الإلكتروني والإعلان الإلكتروني والتراسل الإلكتروني بين المحاكم المدنية. وفي مجال التوثيق، ارتفع عدد المكاتب المميكنة إلى 754 مكتبًا، بالإضافة إلى 73 سيارة متنقلة و12 مكتب خدمة مميز، مع إمكانية إصدار التوكيلات الرسمية عبر أجهزة الإصدار الذكي.

مشاريع التحول الرقمي الأخرى

شملت مشاريع التحول الرقمي الأخرى:

• منظومة الامتحانات الرقمية في 27 جامعة حكومية في القطاع الطبي.
• تطوير منظومة تجديد الحبس الاحتياطي عن بُعد في 796 موقعًا.
• مشروع حصر وإدارة أصول الدولة، حيث تم إدخال أكثر من مليون أصل موثق.
• تركيب 300 وحدة تشخيص عن بُعد في المناطق النائية وربطها بالمستشفيات الجامعية.
• إطلاق منصة تأسيس الشركات عن بُعد.
• تطبيق “كتاب” بالتعاون مع وزارة الثقافة، والذي يضم مكتبة رقمية ضخمة.
• معمل الابتكار الحكومي بمركز إبداع مصر الرقمية لدعم الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الحكومية.

التحول الرقمي في العاصمة الإدارية الجديدة

ركزت عملية انتقال الحكومة للعاصمة الإدارية الجديدة على ستة محاور رئيسية:

• بنية تحتية معلوماتية قوية.
• تطبيقات تشاركية.
• رقمنة الوثائق الحكومية.
• وحدات التحول الرقمي في الوزارات.
• بناء قدرات القيادات والعاملين على المهارات الرقمية.

الذكاء الاصطناعي في الخدمات الحكومية

منذ عام 2019، تم التركيز على استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير حلول مبتكرة في مختلف القطاعات الحكومية، بهدف تعزيز الاقتصاد الرقمي وتحسين جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.