رسميًا.. أبشر تُعلن عن تطوير جديد في خدماتها الرقمية

تواصل منصة أبشر مسيرتها في تطوير خدماتها الرقمية، مؤكدةً التزامها بتقديم تجربة مستخدم مُحسّنة لكافة الأفراد، المنشآت، والجهات الحكومية. وقد نجحت المنصة في تقليص زمن معالجة الشكاوى بشكل كبير، كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي الشامل. وتعِدُ أبشر بمزيد من التطوير والتحسينات في الفترة القادمة.

خدمات أبشر الرقمية

أكد المتحدث الرسمي لمنصة أبشر، طارق الحميد، في حديثه لقناة الإخبارية، أن المنصة تعمل على مشاريع ومبادرات لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل إنجاز المعاملات. وتأتي هذه الجهود ضمن رؤية أبشر لتقديم خدمات حكومية رقمية متطورة وفعّالة.

تطوير منصة أبشر

أوضح الحميد أن منصة أبشر بدأت رحلة التحول الرقمي منذ سنوات، وقد أثمرت هذه الجهود عن تحسينات ملموسة في جودة الخدمات. وأشار إلى أن العمل جارٍ لاستكمال المشاريع الحالية وإطلاق مبادرات جديدة لتحقيق رؤية متكاملة لمنصة رقمية شاملة.

تحسين تجربة المستخدم في أبشر

أحد أهم إنجازات منصة أبشر هو تقليص زمن معالجة الشكاوى بمعدل يصل إلى 12 ضعفًا مقارنة بالفترات السابقة. وهذا يعكس فاعلية الحلول التقنية التي اعتمدتها المنصة ويُسهم في تعزيز رضا المستفيدين.

التزام أبشر بخدمة جميع الفئات

أكد الحميد التزام أبشر بتقديم خدماتها المتطورة لجميع الفئات: الأفراد، المنشآت، والجهات الحكومية. ويُلزم هذا التنوع المنصة بالاستمرار في الابتكار وتبني أحدث الحلول الرقمية لضمان سرعة الإنجاز وكفاءة الأداء.

مستقبل منصة أبشر

تطمح أبشر إلى أن تُصبح محوراً أساسياً في رحلة التحول الرقمي في المملكة، وتعِدُ باستكمال مشاريعها الحالية وإطلاق مبادرات جديدة في المستقبل القريب. وتهدف هذه الجهود إلى توفير خدمات أكثر شمولية وتفاعلية، وترسيخ مكانة أبشر كمنصة رقمية رائدة.