خدمة أفضل من “تاكسي المطار”.. جودة الإنترنت والاتصالات أهم ما يبحث عنه السائح في الأحيدب

أكد الكاتب محمد الأحيدب أهمية جودة الإنترنت والاتصالات في تشكيل انطباع السائح عن المملكة، معتبراً إياها أكثر أهمية من جودة خدمات النقل في المطارات. وأشار إلى أن سرعة الإنترنت وجودة الواي فاي تعكسان تقدم البلاد، بينما أي قصور فيهما يسبب استياء الزوار.

جودة الإنترنت وانطباع السائح

شدد الأحيدب في مقاله بصحيفة “الرياض” على ضرورة تطوير البنية التحتية للاتصالات وتقديم خدمات تناسب أسعار الباقات، مشدداً على مبدأ “البقاء للأصلح” لتحقيق الكفاءة في قطاع الاتصالات. وأوضح أن سرعة الإنترنت العالية وتوفر شبكات الواي فاي يعكسان صورة إيجابية عن التطور التقني في المملكة، مبيناً أن أي تقصير في هذه الخدمات يؤثر سلباً في تجربة السائح و قد يشكل انطباعًا سلبياً عن المملكة.

أهمية الإنترنت للمواطنين والمقيمين

لم يقتصر الأحيدب على الحديث عن أهمية الإنترنت للسياحة فقط، بل أكد أيضاً أهميتها للمواطنين والمقيمين الذين يعتمدون عليها بشكل أساسي في حياتهم اليومية. ودعا إلى تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة تلبي احتياجات الجميع، سواءً كانوا سائحين أو مقيمين.

الجودة مقابل السعر في باقات الإنترنت

أشار الكاتب إلى ضرورة توافق سعر باقات الإنترنت مع جودة الخدمة المقدمة. وطالب بتحفيز المنافسة بين شركات الاتصالات وفرض عقوبات على المقصرين لضمان تقديم أفضل الخدمات والحفاظ على مكانة المملكة في مجال التكنولوجيا. ودعا إلى اعتماد معايير جودة صارمة لتقييم أداء شركات الاتصالات والتأكد من التزامها بتقديم خدمات بجودة عالية.