افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة العلمين الجديدة. يهدف المركز إلى تبسيط الإجراءات وتيسير تلقي الخدمات الحكومية عبر منظومة رقمية متطورة وشباك واحد، في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات بالمدن الجديدة.
المركز التكنولوجي: نقلة نوعية في خدمة المواطنين
يعزز افتتاح المركز التكنولوجي بمدينة العلمين الجديدة جهود وزارة التخطيط لتطوير خدمات المواطنين. طورت الوزارة 34 جهاز مدينة من إجمالي 57 مدينة مخططة، ويُعد مركز العلمين الجديدة أحدثها. يوفر المركز دعمًا كاملاً في مراحل التطوير المختلفة، مما ييسر على المواطنين تلقي الخدمات عبر نظام الشباك الواحد المتكامل.
تضم المنظومة الجديدة تطبيقات متطورة تربط المركز بالإدارات المعنية بإنهاء إجراءات الخدمة بسرعة وفاعلية. يشمل الدعم أيضًا المُشاركة في التصميمات المعمارية الداخلية للمركز، وتحليل البيانات، وتركيب وتشغيل البنية المعلوماتية من شبكات وخطوط ربط بمركز البيانات الرئيسي. كما يوفر المركز الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل المنظومة، بالإضافة إلى تأهيل وتدريب موظفي المراكز التكنولوجية والإدارات المعنية.
تكامل الجهود الحكومية لتعزيز التحول الرقمي
تحرص وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي على التعاون المثمر مع مختلف الوزارات والجهات الحكومية. يهدف هذا التعاون إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقديم الدعم اللازم لبناء القدرات، واستكمال وتحديث قواعد البيانات باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية المتاحة.
أشادت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بجهود وزارة التخطيط في دعم وزارتي التنمية المحلية والإسكان والمحافظات. تسهم هذه الجهود في تحسين إجراءات الوصول للخدمات الحكومية وحوكمة وتبسيطها، مما يعزز جذب الاستثمار ويهيئ بيئة ممكنة للقطاع الخاص والاستثمارات. تتابع وزارة التنمية المحلية باستمرار تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية لتقليل زمن الحصول عليها وتذليل أي عقبات.
تُؤكد وزيرة التنمية المحلية على أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني المتاحة بالمراكز التكنولوجية. يجب توفير أكثر من وسيلة دفع للتيسير على المواطنين عند ترددهم على المراكز للحصول على الخدمات المتزايدة، وخاصة تلك المتعلقة بمنظومة التصالح على مخالفات البناء والمحال العامة.
رؤية مستقبلية لتبسيط الخدمات وبناء الثقة
يأتي افتتاح المركز في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين. أكد المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن المركز يوفر منظومة إلكترونية حديثة تضمن السرعة والدقة والشفافية. يقدم المركز خدمات متعددة مثل التراخيص والشئون العقارية وخدمات المرافق وطلبات المستثمرين عبر نظام مميكن يقلل التكدس ويوفر الوقت والجهد.
ربطت الحكومة عددًا من الخدمات على منصة مصر الرقمية، مما يتيح للمواطنين إنجاز بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه إلى المركز. تمثل هذه المراكز التكنولوجية، بما فيها مركز العلمين الجديدة، نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن. تسهم هذه الجهود بفعالية في تعزيز ثقة المتعاملين وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.