عادت خدمة الطوارئ على الخط الساخن “123” للعمل مجددًا بكامل طاقتها بمحافظة الفيوم، بعد إصلاح عطل فني مفاجئ أوقف الخدمة مؤقتًا. أعلنت هيئة الإسعاف بالفيوم جاهزية الخط لاستقبال الاتصالات من جميع الشبكات الأرضية والمحمولة، مؤكدة استمرار خدماتها الطارئة دون انقطاع خلال العطل، وتدعوا المواطنين لمعاودة استخدامه للاستغاثات العاجلة.
تفاصيل عودة خدمة الطوارئ
أعلنت هيئة الإسعاف بمحافظة الفيوم عودة تشغيل الخط الساخن “123” بشكل كامل، بعد إصلاح العطل الفني المفاجئ الذي أثر على الخدمة في الأيام الماضية. أكد الدكتور عمرو عثمان، مدير هيئة الإسعاف بالفيوم، جاهزية الخط لاستقبال جميع البلاغات الطارئة، مشيرًا إلى قدرة المواطنين على طلب الإسعاف الآن عبر الرقم الموحد من جميع أنحاء المحافظة، سواء باستخدام الهواتف الأرضية أو المحمولة.
أرقام بديلة خلال فترة العطل
خلال فترة توقف الخط الساخن “123” بسبب العطل الفني، كانت هيئة الإسعاف بالفيوم قد خصصت أرقامًا بديلة مؤقتة لضمان استمرارية تلقي البلاغات والاستغاثات العاجلة. شملت هذه الأرقام (01028012340) و(0842170454)، والتي عملت على مدار الساعة لضمان وصول المساعدة الطارئة للمواطنين لحين الانتهاء من أعمال الصيانة الفنية وإعادة تشغيل الخط الرئيسي.
استمرارية الخدمات الإسعافية وجودتها
شدد الدكتور عمرو عثمان على أن سيارات الإسعاف والفرق الطبية العاملة بالفيوم واصلت عملها طوال فترة العطل الفني دون أي انقطاع. جرى تلقي البلاغات بشكل مباشر وعلى مدار الساعة عبر الأرقام البديلة، مؤكدًا عدم تأثر سرعة الاستجابة أو جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. دعت الهيئة المواطنين لمعاودة استخدام الخط الساخن “123” في الحالات الطارئة، معربة عن تقديرها الكامل لتفهمهم وتعاونهم خلال فترة العطل.