أعلن مرفق إسعاف كفر الشيخ عن تعطل عام في الخط الساخن 123 المخصص لتلقي البلاغات الطارئة من المواطنين، بالإضافة إلى الرقم 137. يعود السبب لعطل فني وحريق شب في سنترال رمسيس بالقاهرة، مما استدعى تخصيص أرقام هواتف بديلة للطوارئ وانتشار واسع لسيارات الإسعاف لضمان استمرارية الخدمات الحيوية للمواطنين بالمحافظة.
ماذا حدث للخط الساخن للإسعاف؟
شهدت محافظة كفر الشيخ تعطلاً مفاجئاً في الخط الساخن الموحد للإسعاف برقم 123، وهو الرقم المخصص لتلقي بلاغات الطوارئ من المواطنين. هذا العطل لم يقتصر على خط الإسعاف فقط، بل امتد ليشمل الخط 137 المخصص للمشروع القومي للرعايات والحضانات والطوارئ الصحية، مما أثر على قدرة المواطنين على التواصل الفوري في الحالات الحرجة والطارئة.
يأتي هذا التعطل العام نتيجة لعطل فني كبير ضرب مركز التليفونات الرئيسي بسنترال رمسيس في القاهرة. تسبب الحريق الذي اندلع في مبنى السنترال في تعطيل عدد من الخطوط الحيوية والرئيسية، والتي تشمل أرقام الطوارئ الأساسية التي يعتمد عليها آلاف المواطنين في مختلف محافظات الجمهورية، ومنها محافظة كفر الشيخ.
أرقام الطوارئ الجديدة في كفر الشيخ
في ظل تعطل الخطوط الساخنة التقليدية، خصص مرفق إسعاف كفر الشيخ مجموعة من الأرقام الهاتفية البديلة للتواصل الفوري والمباشر في حالات الطوارئ والحوادث المختلفة داخل نطاق المحافظة. يمكن للمواطنين الآن الاتصال بهذه الأرقام لطلب المساعدة الطبية العاجلة أو الإبلاغ عن أي حادث يتطلب تدخلاً سريعاً من فرق الإسعاف المنتشرة.
تتضمن الأرقام البديلة المخصصة للتواصل المباشر مع غرفة عمليات الإسعاف بمحافظة كفر الشيخ ما يلي:
* 01019529990
* 01002291313
* 01033116345
* 01009448912
يُنصح بحفظ هذه الأرقام أو تسجيلها لسهولة الوصول إليها وقت الحاجة، وذلك لحين عودة الخدمة الطبيعية للخط الساخن 123 بشكل كامل وضمان استئناف تلقي البلاغات.
إجراءات الإسعاف لضمان الاستجابة السريعة
لمواجهة تداعيات تعطل الخطوط الساخنة وضمان استمرارية تقديم الخدمة للمواطنين، قام مرفق إسعاف كفر الشيخ بتنفيذ خطة انتشار مكثف لسيارات الإسعاف. تم توجيه السيارات بالتحرك بحرية خارج تمركزاتها المعتادة في المدن وعلى كافة الطرق الرئيسية والفرعية، وذلك لتقليل زمن الاستجابة لأي بلاغ طارئ قد يرد من المواطنين عبر الأرقام البديلة أو عبر أي وسيلة اتصال أخرى متاحة.
يهدف هذا الإجراء إلى تعويض أي تأخير محتمل في تلقي البلاغات نتيجة تعذر الاتصال بالخطوط الساخنة التقليدية. أكدت الجهات المعنية على أهمية التعاون بين المواطنين وفرق الإسعاف خلال هذه الفترة، وحثتهم على التواصل مباشرة عبر الأرقام المحمولة البديلة التي تم الإعلان عنها لضمان وصول المساعدة في أسرع وقت ممكن.