اندلع حريق مساء اليوم في إحدى غرف الأجهزة بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مما أدى إلى تعطل مؤقت في خدمات الاتصالات بالمنطقة. تباشر فرق الدفاع المدني بالتعاون مع الفرق الفنية للمصرية للاتصالات جهود السيطرة على النيران، وتم اتخاذ إجراءات عاجلة بفصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل.
تفاصيل حريق سنترال رمسيس والإجراءات الأولية
اندلع حريق مفاجئ مساء اليوم داخل إحدى غرف الأجهزة الحيوية بسنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات. تسبب هذا الحادث في توقف مؤقت لخدمات الاتصالات في نطاق واسع، مما أثر على عدد من المشتركين. هرعت فرق الدفاع المدني فوراً إلى الموقع، وبدأت بالتعاون مع المهندسين والفنيين المختصين من الشركة المصرية للاتصالات في محاولات مكثفة للسيطرة على الحريق. كما تم اتخاذ قرار سريع بفصل التيار الكهربائي عن كامل السنترال لتأمين الموقع ومنع تفاقم الأضرار، مما يعكس جدية التعامل مع الموقف.
جهود استعادة الخدمات المتوقفة وحصر المتضررين
تتواصل حاليًا الجهود المكثفة لاستعادة خدمات الاتصالات تدريجياً خلال الساعات القليلة القادمة. تعمل الفرق الفنية على مدار الساعة لتقييم الأضرار وتصليح الأعطال الناتجة عن حريق سنترال رمسيس. كما يجري في الوقت نفسه حصر شامل لجميع الخدمات والعملاء المتأثرين من هذا الحادث. يهدف هذا الحصر إلى تحديد حجم التأثير وضمان معالجة المشكلة بفعالية وسرعة قصوى، مع التركيز على تقليل فترة تعطل الاتصالات لأدنى حد ممكن.
ضمانات الجهاز القومي للاتصالات وتعويض العملاء
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التزامه باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان استعادة الخدمة بشكل كامل. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل الجهاز على تعويض كافة العملاء المتأثرين من تعطل الخدمة نتيجة حريق سنترال رمسيس. يتابع وزير الاتصالات وجميع الأجهزة المعنية الموقف عن كثب لضمان حل المشكلة بشكل جذري وسريع. تهدف هذه المتابعة إلى تلافي أي تأثيرات سلبية طويلة الأمد على المستخدمين، وتأكيد حقهم في الحصول على خدمة مستقرة وتعويض عادل.