قدم ناشرون مستقلون، يقودهم تحالف Independent Publishers Alliance، شكوى رسمية إلى المفوضية الأوروبية في 30 يونيو، متهمين جوجل باستغلال قوتها السوقية. تستهدف الشكوى ميزة AI Overviews التي تنتج ملخصات تلقائية للمحتوى، مما يقلل من حركة المرور والإيرادات للناشرين، ويمنعهم من الانسحاب من تجميع المحتوى أو التدريب على نماذج جوجل دون خسارة الظهور في نتائج البحث.
ناشرون يواجهون جوجل بسبب ميزة AI Overviews
تتهم الشكوى جوجل بانتهاك قواعد المنافسة من خلال دمج ملخصات AI Overviews مباشرة فوق نتائج البحث التقليدية. يرى الناشرون أن هذه الميزة تحول المستخدمين بعيدًا عن مواقعهم، مما يؤدي إلى تآكل الإيرادات التي تعتمد بشكل كبير على الإعلانات وحركة المرور المباشرة. المشكلة الرئيسية تكمن في عدم قدرة الناشرين على رفض استخدام محتواهم لتدريب نماذج جوجل أو عرضها في الملخصات دون أن يتأثر ترتيب ظهورهم في محرك البحث.
أدت هذه الشكوى إلى فتح تحقيق مماثل لدى وكالة المنافسة البريطانية (CMA)، التي أكدت استلامها الوثائق المتعلقة بالقضية. تشمل قائمة الموقعين على الشكوى كيانات مؤثرة مثل Movement for an Open Web وFoxglove Legal، مما يعكس اتساع نطاق المخاوف. وقد جُهزت الأدلة بإحصائيات دقيقة تشير إلى خسارة كبيرة في حركة مرور الناشرين المتضررين، تصل إلى 34.5% في بعض الحالات، مما يسلط الضوء على التأثير الاقتصادي العميق.
جوجل ترد وتقترح حلولًا وسط الضغوط الأوروبية
ردت جوجل على هذه الاتهامات بمحاولة تقديم صورة إيجابية لميزة AI Overviews، مؤكدة أنها ترسل “مليارات النقرات” إلى المواقع يوميًا. تزعم الشركة أن هذه الميزة تعزز من فرص اكتشاف المحتوى وتزيد من تفاعل المستخدمين مع المصادر الأصلية، نافية بذلك المزاعم حول تقليل حركة المرور بشكل عام. تسعى جوجل لإظهار أن ميزات الذكاء الاصطناعي لديها تعمل على تحسين تجربة البحث للجميع.
بالإضافة إلى ذلك، طرحت جوجل مقترحًا استباقيًا ضمن إطار قانون الأسواق الرقمية (DMA) المعمول به في الاتحاد الأوروبي. يقضي المقترح بإضافة صندوق خاص بالروابط المجانية لمزودي الخدمات، يظهر أسفل صندوق النتائج الرأسية، كجزء من “الخيار B” المقترح. يأتي هذا التحرك قبل ورشة عمل مهمة تنظمها المفوضية الأوروبية مطلع يوليو لمناقشة الحلول الممكنة للخلافات التنظيمية، مما يشير إلى محاولة جوجل للتعاون.
تداعيات واسعة وصراع على مستقبل السوق الرقمي
لا تقتصر المخاوف الأوروبية على الجانب التجاري والملفات القانونية فقط، بل تمتد لتشمل مسارات تنظيمية أوسع تؤثر على المشهد الرقمي. يرى بعض المسؤولين أن قواعد قانون الأسواق الرقمية (DMA) قد تؤثر سلبًا على الابتكار وتجعل الخدمات التقنية أكثر تكلفة للمستهلكين، مما يثير جدلًا حول توازن التشريع. ومع ذلك، يصر الاتحاد الأوروبي على تطبيق العقوبات الصارمة التي قد تصل إلى 10% من الإيرادات العالمية للشركات المخالفة، متمسكًا بحقوق المستهلكين وحماية المنافسة.
في الوقت نفسه، يتأرجح موقف الشريك الأمريكي حيال الضغوط على جوجل. على الرغم من أن واشنطن لا تتعهد بشكل مباشر بتخفيف الضغط، إلا أن هناك تسريبات تفيد بوجود ضغوط أمريكية لتعطيل بعض أحكام قانون الأسواق الرقمية خلال المفاوضات التجارية. قوبلت هذه المحاولات برفض واسع داخل المدن الأوروبية، وحتى من قبل بعض جهات العمل الأمريكية التي تعتبر التشريع الأوروبي جزءًا لا يتعارض مع مصالحها، مما يعكس تعقيد المشهد السياسي والاقتصادي.
يدخل هذا الصراع الذي تخوضه جوجل ضمن حرب أوسع نطاقًا ضد سيطرة عمالقة التقنية على السوق الرقمي. يتصدر المشهد تنفيذ قانون الأسواق الرقمية (DMA)، الذي صنف جوجل كمشغل منصة بوابة، مجبرًا الشركة على تعديل سلوكها التجاري بشكل جذري. تعكس الشكوى الحالية ضغوطًا متزايدة على جوجل ليس فقط لإعادة توجيه نموذج أعمالها، بل لضمان حماية محتوى الصحافة المستقلة، مع خطر مواجهة عقوبات فورية قد تؤثر بشكل مباشر على نموذج أدوات البحث المعززة بالذكاء الاصطناعي.