أعلنت شركة سوني عن تعليق مؤقت لمبيعات وشحنات هاتفها الرائد الجديد Xperia 1 VII في اليابان، وذلك بعد شهر واحد فقط من طرحه بالأسواق المحلية. يأتي هذا القرار إثر ورود تقارير متعددة عن توقف الأجهزة عن العمل تلقائيًا، أو إعادة تشغيلها بشكل متقطع، أو عدم قدرتها على التشغيل إطلاقًا، مما دفع الشركة للتحقيق في المشكلة.
تعليق مفاجئ في اليابان
توقفت مبيعات وشحنات هاتف Sony Xperia 1 VII، وهو أحدث هواتف سوني الذكية الرائدة، بشكل مؤقت في السوق اليابانية. هذا الهاتف كان قد أُعلن عنه في شهر مايو الماضي، وبدأ طرحه للبيع في اليابان منذ حوالي شهر فقط. المشكلات المبلغ عنها لا تبدو مقلقة في حد ذاتها، لكنها تؤثر على عدد كبير من الأجهزة، مما استدعى هذا الإجراء الفوري.
مشكلات تقنية قيد التحقيق
تشير سوني إلى أن سبب تعليق المبيعات هو ورود تقارير متعددة عن توقف أجهزة Xperia 1 VII عن العمل تلقائيًا، أو إعادة تشغيلها بشكل متقطع، أو عدم تشغيلها تمامًا. على الرغم من أن الشركة لا تزال تجهل السبب الجذري لهذه المشكلات التقنية، إلا أنها تُجري حاليًا تحقيقًا مكثفًا لمعرفة مصدر الخلل. من المثير للاهتمام أن سوني قد نصحت المستخدمين بإمكانية حل هذه المشكلات عبر تحديث برمجي.
تداعيات محتملة على Xperia 1 VII
يقتصر تعليق المبيعات والشحنات على السوق اليابانية فقط، بينما لا توجد معلومات رسمية حول حدوث مشاكل مماثلة مع الأجهزة المباعة في مناطق أخرى. من جانب آخر، لا يتوفر هاتف Xperia 1 VII في الولايات المتحدة، ومن غير المرجح طرحه في السوق الأمريكية نظرًا لعدم بيع هواتف سوني السابقة هناك. يعد هذا الهاتف أغلى ثمنًا وأقل جاذبية من غالبية منافسيه، لذا فإن أي مشكلة كبيرة في العتاد أو توقف للمبيعات قد يكونان حاسمين لطموحات سوني في مجال الهواتف المحمولة.