تتزايد المخاوف من التأثير المتسارع للذكاء الاصطناعي على سوق العمل، خاصة في الوظائف المكتبية التي تعتمد على المهارات الذهنية. بينما يراه البعض فرصة للتحول والإنتاجية، يصفه آخرون بتهديد مباشر لملايين الوظائف. فقد أعلن “جيم فارلي”، الرئيس التنفيذي لفورد موتورز، أن الذكاء الاصطناعي سيستبدل 50% من الوظائف المكتبية بالولايات المتحدة في المستقبل القريب.
توقعات صادمة: الذكاء الاصطناعي يهدد ملايين الوظائف
أثار “جيم فارلي”، الرئيس التنفيذي لشركة فورد موتورز، موجة من القلق بتصريحه الصادم الذي كشف فيه أن الذكاء الاصطناعي سيستبدل نحو 50% من الوظائف المكتبية في الولايات المتحدة خلال المستقبل القريب. جاء هذا التحذير خلال مشاركته في مهرجان “أسبن آيدياز”، حيث أكد أن الذكاء الاصطناعي سيستبدل حرفيا نصف الموظفين المكتبيين في أمريكا، وأن الكثير من الناس في الوظائف المكتبية سيتخلف عن الركب. تعكس تصريحات فارلي قلقاً متزايداً بين قادة الأعمال من تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.
قادة التكنولوجيا يحذرون: الوظائف المكتبية في مرمى التغيير
يتشارك العديد من رؤساء الشركات الكبرى وجهة النظر هذه حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف. ففي مايو الماضي، كشفت “ماريان ليك”، رئيسة وحدة الخدمات المصرفية الاستهلاكية في JPMorgan Chase، عن خطط البنك لتقليص القوى العاملة التشغيلية بنسبة 10% نتيجة لدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة في عملياتها اليومية.
وفي يونيو، وصف “آندي جاسي”، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، الذكاء الاصطناعي بأنه “تكنولوجيا تحدث مرة واحدة في العمر”، مشيراً إلى أنه سيقلل بشكل كبير الحاجة إلى العديد من الوظائف الحالية. أكد جاسي حينها أنهم سيحتاجون إلى عدد أقل من الأشخاص للقيام ببعض المهام التي تنجز حالياً، مما يسلط الضوء على التحول الجذري المرتقب في طبيعة العمل.
ذهب “داريو أمودي”، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، إلى أبعد من ذلك بتحذيره الشديد. حذر أمودي من احتمال فقدان نصف الوظائف المبتدئة في الولايات المتحدة خلال فترة تتراوح بين عام وخمسة أعوام فقط، ما قد يرفع معدلات البطالة إلى مستويات تتراوح بين 10% و20%. وشدد قائلاً إنه يجب عليهم التوقف عن تجميل الواقع، وأن على الشركات والحكومات الاستعداد لمواجهة التغيير القادم.
الوجه الآخر: هل يخلق الذكاء الاصطناعي فرص عمل جديدة؟
في المقابل، يقدم بعض الخبراء رؤية مختلفة، مفادها أن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل سوق العمل بدلاً من تدميره بالكامل. أقر “سام ألتمان”، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، بأن الذكاء الاصطناعي سيتسبب في فقدان بعض الوظائف الحالية. لكنه أكد في مقابلة مع “بلومبرج” أن هذه التكنولوجيا ستخلق أيضاً وظائف جديدة، موضحاً أن الذكاء الاصطناعي سيغير بالفعل طبيعة العمل، وسيلغي بعض الوظائف، لكنه سيولد وظائف جديدة في المقابل، وهذا التغيير سيحدث على مرحلتين.