صدمة.. مايكروسوفت تفصل 9000 موظف وتطلب منهم الفضفضة مع شات جي بي تي

أثارت شركة مايكروسوفت جدلاً واسعاً بإعلان تسريح 9,000 موظف، بالتزامن مع استثمار 80 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي. تفاقم الغضب بسبب نصيحة مدير في Xbox للمسرّحين باللجوء إلى الذكاء الاصطناعي لتجاوز الصدمة، مما قوبل بسخرية واسعة وانتقادات حادة عبر المنصات الاجتماعية.

أعلنت شركة مايكروسوفت مؤخراً عن تسريح نحو 9,000 موظف من قواها العاملة، في خطوة تزامنت مع إعلانها عن استثمار ضخم بقيمة 80 مليار دولار أمريكي في قطاع الذكاء الاصطناعي. هذه القرارات أثارت نقاشات واسعة وجدلاً كبيراً حول مستقبل الوظائف في عصر التكنولوجيا المتقدمة وتأثيرها على العمالة البشرية.

تفاقم الجدل بشكل كبير بعدما قدم مات تورنبول، المنتج التنفيذي لدى Xbox التابعة لمايكروسوفت، نصيحة للموظفين المسرّحين أثارت استياءً واسعاً. اقترح تورنبول عليهم اللجوء إلى أدوات الذكاء الاصطناعي لمواجهة تبعات فقدان الوظيفة وتداعياتها النفسية والمهنية.

اقرأ أيضًا: رسميًا.. مايكروسوفت تغادر باكستان بعد 25 عامًا من العمل

نشر تورنبول منشورًا على منصة LinkedIn، والذي تم حذفه لاحقًا، يقترح فيه على الموظفين المفصولين استخدام أدوات مثل ChatGPT وCopilot. كان الهدف المعلن هو تخفيف العبء النفسي والعاطفي الناتج عن خسارة الوظيفة والتكيف مع الوضع الجديد الذي يمرون به.

أشار تورنبول في منشوره إلى أن “هذه أوقات صعبة، وإذا كنت تمر بتجربة فصل أو تستعد لها بهدوء، فأنت لست وحدك”. وأكد أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل صوت الإنسان أو تجربته الحياتية، لكنه يمكن أن يساعد في تجاوز مرحلة التوتر بسرعة ووضوح أكبر.

نصيحة الذكاء الاصطناعي كحل للدعم النفسي؟

اقترح تورنبول أن يساعد الذكاء الاصطناعي في مجالات متعددة تتعلق بمسار الموظف المهني الجديد. شملت هذه المجالات التخطيط للمسار المهني المستقبلي، وكتابة السير الذاتية بفعالية، بالإضافة إلى توسيع الشبكات المهنية للعثور على فرص جديدة ومناسبة.

اقرأ أيضًا: صادم.. سام ألتمان يشدد: لا تثقوا عمياءً في ChatGPT

امتدت اقتراحاته لتشمل الوصول إلى الوضوح العاطفي والثقة بالنفس بعد الصدمة. ضرب تورنبول مثالاً بعبارة “أعاني من متلازمة المحتال بعد أن تم فصلي. هل يمكنك مساعدتي في إعادة صياغة هذه التجربة بطريقة تذكرني بنقاط قوتي؟” لتوضيح كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في هذا الجانب.

ردود فعل غاضبة تكتسح الإنترنت

جاءت ردود الفعل على المنصات الاجتماعية فورية ولاذعة للغاية، وصفت المنشور بأنه قاسٍ ومنفصل تمامًا عن الواقع. اعتبر الكثيرون هذه النصيحة غير ملائمة ومخيبة للآمال بالنظر إلى الظروف الصعبة التي يمر بها الموظفون والمشاعر التي ترافق عملية الفصل.

سخر أحد المستخدمين على منصة X (تويتر سابقًا) من الموقف بالقول: “الموسم الجديد من Severance رائع بشكل جنوني”. هذه العبارة أشارت ساخرة إلى مسلسل تلفزيوني يتناول موضوع الفصل من الوظيفة بطرق غير منطقية وعبثية.

على منتدى Reddit الشهير، علّق أحد المستخدمين بغضب قائلاً: “أي شخص يطلب من شخص تم فصله أن يتحدث إلى خوارزمية دردشة للحصول على الدعم النفسي هو شخص مجنون”. هذا يعكس عمق الاستياء من اقتراح تورنبول الذي اعتبره البعض غير إنساني.

بالإضافة إلى ذلك، وصف مستخدم آخر على تويتر رد تورنبول على الفصل الجماعي بأنه “واحد من أكثر الردود انعدامًا للإحساس وقسوة على الإطلاق”. تسلط هذه التعليقات الضوء على الفجوة المتزايدة بين الشركات وموظفيها في ظل التطورات التكنولوجية المتسارعة.

حادثة تكشف الجانب الآخر لشركات التكنولوجيا

حتى أن البعض استغل الحادثة لتفنيد الصورة الإيجابية الزائفة لشركات التكنولوجيا الكبرى. علّق أحد المستخدمين: “آمل أن تكشف هذه الحادثة لبعض الناس أن Xbox ليس صديقك المقرب”، مشدداً على أن مصالح الشركات تختلف عن مصالح الأفراد العاملين بها.

ليس واضحًا ما إذا كان تورنبول قد أدرك لاحقًا مدى قسوة منشوره، أم أن موجة ردود الفعل الغاضبة هي التي دفعته لحذفه بسرعة. المنشور لم يبقَ طويلاً على المنصة، لكن تأثيره انتشر على نطاق واسع وأثار نقاشاً حول مسؤولية الشركات تجاه موظفيها.

هذه الحادثة تبرز بوضوح الفجوة المتزايدة بين العاملين في قطاع التكنولوجيا وقيادات الشركات. كما تسلط الضوء على الاستخدامات المتزايدة لأدوات الذكاء الاصطناعي، حتى في محاولة معالجة الأزمات النفسية الناتجة عن قرارات الشركات نفسها.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *