هام.. احمي محفظتك: تجنب هذه الرسالة الخطيرة
انتشرت حيلة احتيال جديدة تستهدف مستخدمي المحافظ الذكية التابعة لشركات المحمول في مصر، حيث يستولي المحتالون على أرصدة الضحايا عبر مكالمات ورسائل احتيالية تبدو رسمية. وتبدأ الحيلة باتصال يدّعي فيه المحتال أنه موظف خدمة عملاء ويبلغ الضحية بوجود “كاش باك متراكم”، ثم يرسل رسالة مزيفة تؤكد المعلومة ويطلب بيانات المحفظة.
كيف تتم عملية الاحتيال؟
يتصل المحتال بالضحية من رقم محمول عادي، مدعيًا أنه موظف خدمة عملاء لدى إحدى شركات المحمول. يخبر الضحية بوجود مبلغ كبير من “الكاش باك” المتراكم على حسابه، لم يتم صرفه بعد، قد يصل إلى آلاف الجنيهات. لإضفاء المصداقية، يرسل المحتال رسالة نصية تبدو رسمية من الشركة، لتأكيد إيداع المبلغ. هذه الرسالة في الحقيقة عملية إيداع وهمي من ماكينة دفع إلكتروني، وليست تحويلاً حقيقياً.
الاستيلاء على الرصيد
بعد إيهام الضحية بمصداقية المكالمة، يطلب المحتال منه إدخال كود معين مثل 9100#، واتباع بعض الخطوات الأخرى باستخدام الرقم السري للمحفظة. ثم يقنعه بإصدار بطاقة فيزا مؤقتة من المحفظة، بحجة إرسال “الكاش باك” عليها. بمجرد حصوله على بيانات البطاقة، يقوم المحتال بسحب كامل الرصيد الموجود في المحفظة.
نصائح لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال
لا تشارك أي معلومات خاصة بمحفظتك الإلكترونية مع أي شخص عبر الهاتف، بما في ذلك الأكواد، الرقم السري، أو بيانات البطاقات. تواصل مباشرة مع خدمة عملاء الشركة المعنية عبر قنوات الاتصال الرسمية للتحقق من أي عروض أو رسائل مشبوهة. لا تستقبل تحويلات مالية من جهات غير معروفة، وتجنب استخدام التطبيقات مجهولة المصدر. احرص على تحديث برامج مكافحة الفيروسات باستمرار، ولا تخزن بياناتك الحساسة على هاتفك. تأكد من استخدام كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب، وتجنب استخدام نفس كلمة المرور لأكثر من خدمة.