لطالما كان عمال النظافة عنوانًا للرقي والتحضر في المجتمعات، فهم القائمون على نظافة شوارعنا ومرافقنا، ويبذلون جهدًا كبيرًا تحت ظروف قاسية لخدمة الجميع. لكن أحيانًا، قد تشوّه تصرفات فردية الصورة المشرّفة لهذه المهنة النبيلة. هذا ما حدث مؤخرًا في السعودية، حيث وثقت كاميرا مراقبة مشهدًا صادمًا لعدد من عمال النظافة وهم يتجاهلون رجلًا مسنًا كان يستغيث بهم في محنة حقيقية. هذه الواقعة التي انتشرت بسرعة البرق على منصات التواصل الاجتماعي، أثارت جدلًا واسعًا، ودفعت شركة التنظيف المعنية للتحرك واتخاذ إجراءات فورية بحق المتورطين.
صدمة وغضب في السعودية: فيديو يوثّق تجاهل عمال نظافة لمسن يستغيث
في مشهدٍ مؤلم رصدته إحدى كاميرات المراقبة بأحد شوارع المملكة، ظهر ثلاثة من عمال النظافة يؤدون عملهم اليومي، حين لفت انتباههم رجل مسن يكافح بصعوبة بالغة تحت وطأة حمل ثقيل. المفاجأة الصادمة كانت في رد فعل العمال؛ فبدلاً من مد يد العون، قاموا بـتجاهل صرخاته الواضحة طلبًا للمساعدة. وصف المتابعون هذا الموقف بـ“اللا إنساني” و“غير الأخلاقي”. لم تمر الحادثة مرور الكرام، فقد عبر آلاف المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي عن استيائهم العميق، مطالبين بـمحاسبة المسؤولين وتعويض الرجل المسن. تحول الفيديو سريعًا إلى قضية رأي عام، مثيرًا نقاشًا حادًا حول ضرورة ترسيخ القيم الإنسانية والأخلاقية في سلوكيات العمال.
تحرك عاجل وحاسم من شركة النظافة بعد انتشار الفيديو
استجابةً للموجة الغاضبة والعارمة، أعلنت شركة التنظيف المسؤولة عن الحادثة عن اتخاذ إجراءات صارمة وفورية. شملت هذه الإجراءات فصل الموظف الذي ثبت تورطه في تجاهل مساعدة الرجل العجوز، بالإضافة إلى فرض عقوبة داخلية عليه بما يتوافق مع لائحة السلوكيات الخاصة بالشركة، وذلك انطلاقًا من مبدأ أن السكوت عن الخطأ يعد مشاركة فيه. وأكدت الشركة في بيانها أن رسالتها الأساسية لا تقتصر على تقديم الخدمات فحسب، بل تمتد لتشمل خدمة المجتمع والحرص على القيم الإنسانية في كل تعامل وموقف. وأضافت أن هذا التصرف الفردي لا يعكس إطلاقًا فلسفتها، مشددة على ضرورة اتخاذ وقفة حازمة لإعادة بناء ثقة الناس في العاملين بهذا القطاع الحيوي والهام.