يواجه ضعاف السمع تحديًا كبيرًا عند محاولة التواصل مع أصدقائهم وأفراد أسرهم، خاصةً إذا لم يكن المحيطون بهم على دراية بأساليب التواصل الصحيحة مع ضعاف السمع، مما قد يفقدهم القدرة على المحادثة بشكل مريح. لمساعدة الجميع في تجاوز هذه المشكلة، نشر مكتب منظمة الصحة العالمية لشرق المتوسط (WHO EMRO) عبر صفحته الرسمية على “فيسبوك” مجموعة من النصائح الهامة للتواصل الفعال مع ضعاف السمع.
7 نصائح ذهبية للتواصل الفعال مع من يعانون من ضعف السمع
- ابحث عن إضاءة جيدة وواجه الشخص مباشرةً؛ هذا يساعده على رؤية تعابير وجهك وحركات شفتيك بوضوح أثناء الحديث.
- تحدث بوضوح وببطء، وتجنب الصراخ، فالصوت العالي قد يشوه الكلام بدلاً من توضيحه.
- لا تبالغ في حركات شفتيك أثناء الكلام، تحدث بشكل طبيعي.
- تجنب التحدث مع شخص آخر في نفس الوقت الذي تتحدث فيه مع ضعيف السمع؛ امنحه تركيزك الكامل.
- قلّل من الضوضاء الخلفية قدر الإمكان، أو انتقل إلى مكان أكثر هدوءًا لضمان أفضل استيعاب للمحادثة.
- تجنب قول عبارة “سأخبرك لاحقًا” أو “لا يهم”؛ هذه العبارات قد تشعرهم بالتهميش أو أنهم عبء.
- احرص على إشراك الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع في جميع الأنشطة والمحادثات لتعزيز شعورهم بالانتماء والمشاركة.