مسؤول كبير بالبنك الأهلي يحذر: خطوة واحدة تتجاهلها تفتح حساباتك أمام الاختراق
حذر البنك الأهلي المصري عملاءه من أساليب النصب الحديثة التي تستهدف الاستيلاء على بياناتهم المصرفية وأموالهم، مشددًا على أن الحذر هو خط الدفاع الأول. وأوضح محمد عيسى، رئيس مجموعة المخاطر بالبنك، أن المحتالين يطورون طرقهم باستمرار، ما يتطلب وعيًا كاملاً من العملاء لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال المصرفي.
تنبيهات البنك الأهلي لتجنب الاحتيال الهاتفي
أكد البنك أن موظفيه لا يطلبون أبدًا بيانات العملاء السرية مثل أرقام البطاقات أو كلمات المرور عبر الهاتف أو أي وسيلة أخرى. وأشار محمد عيسى إلى أن الاتصالات الهاتفية التي تطلب تحديث البيانات هي إحدى أشهر طرق الاحتيال المعروفة عالميًا باسم الهندسة الاجتماعية، حيث ينتحل المحتال صفة موظف بنك لإقناع العميل بالكشف عن معلوماته.
احذر رسائل التصيد الإلكتروني والروابط الوهمية
يستخدم المحتالون أيضًا رسائل نصية ورسائل بريد إلكتروني مزيفة تحتوي على روابط خبيثة، وهي طريقة تُعرف بالتصيد الإلكتروني. تهدف هذه الروابط إلى توجيه العميل لصفحات وهمية تشبه صفحات البنك الرسمية لسرقة بياناته. وشدد البنك على ضرورة التأكد دائمًا من أن صفحات البنك على وسائل التواصل الاجتماعي موثقة بالعلامة الزرقاء قبل التفاعل معها.
خطوات أساسية لحماية بياناتك المصرفية
لضمان أمان حسابك، يقدم البنك الأهلي مجموعة من الإجراءات الوقائية التي يجب على كل عميل اتباعها بدقة لتجنب أي محاولة اختراق.
- اقرأ محتوى رسالة كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) بالكامل قبل استخدامها، وتأكد من أن تفاصيل العملية المذكورة في الرسالة صحيحة وتطابق ما تقوم به.
- لا تشارك أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي شخص يتصل بك هاتفيًا أو يراسلك مدعيًا أنه من البنك.
- تجنب الضغط على أي روابط إلكترونية تصلك من أرقام أو جهات مجهولة تدعي أنها تابعة للبنك.
- تعامل فقط من خلال القنوات الرسمية للبنك، سواء التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني الموثوق.
جهود مستمرة لتأمين حسابات ملايين العملاء
يعمل البنك الأهلي المصري على مدار الساعة لحماية بيانات وأموال أكثر من 23 مليون عميل يمتلكون حوالي 38 مليون بطاقة مصرفية. وأوضح عيسى أن هناك إدارات متخصصة تعمل على مدار العام لرصد أي محاولات احتيال والتصدي لها فورًا، بالإضافة إلى التنسيق الدائم مع البنك المركزي المصري لمواكبة أحدث طرق النصب وتوعية العملاء بها.
