بشرى للمستفيدين.. أمانة المنطقة الشرقية تضيف 29 خدمة جديدة عبر تطبيق توكلنا خدمات
أعلنت أمانة المنطقة الشرقية عن إتاحة أكثر من 29 خدمة إلكترونية متكاملة عبر تطبيق “توكلنا خدمات”، في خطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على السكان وتعزيز مسيرة التحول الرقمي. وتغطي هذه الباقة الجديدة مجموعة واسعة من المعاملات البلدية، بدءًا من تقديم البلاغات والاستعلام عن الرخص وانتهاءً بحجز المواعيد وخدمات المشاركة المجتمعية.
أبرز خدمات أمانة الشرقية المتاحة على توكلنا
توفر أمانة المنطقة الشرقية باقة متنوعة من الخدمات الرقمية التي تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين اليومية، مما يسهل الوصول إلى الإجراءات البلدية دون الحاجة لزيارة مقرات الأمانة. ويمكن للمستخدمين الآن إنجاز معاملاتهم بسهولة عبر تطبيق توكلنا، حيث تشمل الخدمات المقدمة ما يلي:
- خدمات البلاغات والشكاوى مثل بلاغات 940 وتقديم الشكاوى ومتابعتها.
- خدمات الاستعلام عن الرخص والعقود كرخص البناء، ورخص الصراف الآلي، والعقود الاستثمارية والصناعية.
- خدمات الإجراءات البلدية مثل تصريح ضخ المياه، وحجز المواعيد، واستعلامات إيصال التيار الكهربائي.
- الاستعلام عن البيانات كبيانات المخططات، والمنح، والفواتير، والمخالفات.
- خدمات المشاركة المجتمعية التي تشمل فرص التطوع والتدريب التعاوني.
خطوات التحول الرقمي في بلدية المنطقة الشرقية
يأتي إطلاق هذه الخدمات ضمن استراتيجية الأمانة للتحول الرقمي الشامل، والتي تتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030. وتهدف هذه الخطوة إلى بناء تجربة مستخدم متكاملة وسلسة، حيث تخطط الأمانة لإضافة المزيد من الخدمات الرقمية في المستقبل. ويعكس هذا التوجه حرص بلدية المنطقة الشرقية على تبني أحدث التقنيات لتحسين جودة الحياة ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للسكان.
تكامل الخدمات الحكومية يعزز تجربة المستخدم
يعد تطبيق “توكلنا خدمات” منصة حكومية موحدة تخدم أكثر من 34 مليون مستفيد من المواطنين والمقيمين والزوار في المملكة. ومن خلال توفير أكثر من 1000 خدمة مقدمة من 250 جهة حكومية وخاصة، يجسد التطبيق نجاح مسيرة التحول الرقمي في السعودية. ويسهم انضمام خدمات أمانة الشرقية إلى هذه المنصة في تعزيز تجربة المستخدم من خلال توفير نافذة موحدة للوصول إلى كافة الخدمات الحكومية الأساسية.
