بشرى للسكان.. أمانة الشرقية تضيف 29 خدمة جديدة عبر تطبيق توكلنا
أعلنت أمانة المنطقة الشرقية عن إتاحة أكثر من 29 خدمة إلكترونية جديدة عبر تطبيق “توكلنا خدمات” للمواطنين والمقيمين. تهدف هذه الخطوة إلى تسهيل وصول المستفيدين للإجراءات البلدية المختلفة بشكل مباشر وسريع. ويأتي هذا التوسع في إطار جهود الأمانة المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستخدم.
أكثر من 29 خدمة بلدية متاحة الآن عبر توكلنا
أصبح بإمكان سكان المنطقة الشرقية الآن إنجاز معاملاتهم البلدية بسهولة من خلال هواتفهم الذكية عبر تطبيق “توكلنا خدمات”. وتشمل الباقة الجديدة مجموعة واسعة من الإجراءات التي كانت تتطلب سابقًا زيارة مقرات الأمانة. وتغطي هذه الخدمات جوانب متعددة بدءًا من البلاغات والاستعلامات وصولًا إلى حجز المواعيد والمشاركة المجتمعية.
أبرز الخدمات الرقمية لأمانة الشرقية
تتضمن قائمة الخدمات التي أضافتها الأمانة مجموعة من الإجراءات الأساسية التي يحتاجها المستخدمون بشكل دوري، مما يوفر الوقت والجهد. ويمكن للمستفيدين الوصول إلى الخدمات التالية مباشرة من التطبيق:
- تقديم البلاغات والشكاوى البلدية عبر 940.
- الاستعلام عن رخص البناء ورخص الصراف الآلي والعقود الاستثمارية والصناعية.
- خدمات المخططات مثل بياناتها وسماحية الترخيص.
- حجز المواعيد في الأمانة وفروعها.
- خدمات المشاركة المجتمعية وفرص التطوع والتدريب التعاوني.
- تصاريح الخدمات مثل ضخ المياه وإيصال التيار الكهربائي.
- الاستعلام عن الفواتير والمخالفات البلدية والمنح.
خطوة نحو التحول الرقمي الشامل
تندرج هذه المبادرة ضمن الأهداف الاستراتيجية لرؤية السعودية 2030 التي تسعى إلى رقمنة الخدمات الحكومية بالكامل. وتخطط أمانة المنطقة الشرقية لإضافة المزيد من الخدمات الرقمية مستقبلًا لتقديم تجربة متكاملة وسلسة. يذكر أن تطبيق “توكلنا” يخدم قاعدة ضخمة تضم أكثر من 34 مليون مستفيد، ويقدم ما يزيد عن 1000 خدمة إلكترونية بالتعاون مع أكثر من 250 جهة حكومية وخاصة.
