مفاجأة استحقاق جوال من موبايلي الآن بأسهل الشروط لجميع العملاء
أتاحت شركة موبايلي لعملائها إمكانية معرفة مدى أهليتهم للحصول على هاتف ذكي جديد بنظام التقسيط الميسر، حيث يمكن التحقق من الاستحقاق فورًا عبر رسالة نصية قصيرة، وهو ما يسهل على المشتركين في باقاتها المفوترة الاستفادة من عروض الأجهزة التي تتطلب استيفاء مجموعة من الشروط المحددة مسبقًا.
خطوات الاستعلام عن استحقاق جوال من موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي الحاليين التأكد من أهليتهم للاستفادة من برامج تقسيط الأجهزة الذكية، مثل هواتف آيفون، عبر خطوات بسيطة ومباشرة لا تتطلب زيارة الفرع، حيث تم تصميم هذه الخدمة الإلكترونية لتوفير الوقت والجهد على العملاء بشكل كبير، الأمر الذي يعزز من تجربتهم الرقمية المتكاملة.
- كتابة الرقم ١٢٢٢ في رسالة نصية جديدة على هاتفك المحمول.
- إرسال هذه الرسالة إلى الرقم الموحد لخدمات موبايلي وهو ١١٠٠.
- انتظار وصول رسالة رد فورية تحتوي على تفاصيل الأهلية وبرامج التقسيط المتاحة.
- بالنسبة لعملاء الشبكات الأخرى، يتوجب عليهم زيارة أحد فروع موبايلي المنتشرة في المملكة أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم ١١٠٠ للتحقق.
شروط الحصول على جوال بالتقسيط من موبايلي
لضمان تنظيم عملية تقسيط الأجهزة، وضعت الشركة عدة ضوابط ومعايير يجب على العميل استيفاؤها للموافقة على طلبه، حيث ترتبط هذه الشروط بالسجل الائتماني للعميل والتزامه المالي مع الشركة، وهو ما يضمن حقوق جميع الأطراف ويحافظ على جودة الخدمة المقدمة لجميع المشتركين في الباقات المفوترة.
- أن يكون العميل مشتركًا في إحدى باقات موبايلي المفوترة، بدءًا من باقة ١٠٠ وحتى باقة ٤٠٠.
- امتلاك سجل ائتماني جيد لدى الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية «سمة».
- عدم وجود أي مستحقات مالية أو فواتير غير مسددة على رقم العميل لدى موبايلي.
- الموافقة على شروط وبنود عقد التقسيط الذي تمتد فترته إلى ٢٤ شهرًا كحد أقصى.
- الالتزام بالحصول على جهاز ذكي واحد فقط، مع إمكانية إضافة ملحق أو جهاز ألعاب واحد ضمن الطلب.
كيفية متابعة الأقساط المتبقية لجهازك من موبايلي
يستطيع العملاء المشتركون بالفعل في أحد برامج التقسيط متابعة تفاصيل اشتراكاتهم بسهولة تامة، حيث توفر موبايلي قنوات متعددة للاستعلام عن قيمة الأقساط المتبقية وتواريخ استحقاقها، الأمر الذي يمنحهم رؤية واضحة حول التزاماتهم المالية، ويمكنهم إرسال رسالة نصية بالرقم ٢٥٥٥ إلى ١١٠٠ للاطلاع على تفاصيل الأقساط المستحقة لجوالهم.
