قبل انتهاء المهلة.. حساب المواطن يفتح باب تقديم الاعتراضات على الدفعات المالية
أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراض على قيمة الدفعات المالية مباشرة بعد إيداعها. ويمكن للمستفيدين الذين يلاحظون نقصًا في مبلغ الدعم أو عدم استلامه، تقديم اعتراض إلكتروني عبر حساباتهم الشخصية بكل سهولة، وذلك لضمان الحصول على استحقاقهم الكامل.
خطوات تقديم اعتراض مالي في حساب المواطن
أوضح البرنامج أن عملية تقديم الاعتراض تتم بعد تحول حالة الدفعة في النظام إلى “مدفوعة”. ويمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية لتقديم طلب مراجعة للدفعات المالية المستلمة.
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- الانتقال إلى قسم “الدفعات المالية” من القائمة الرئيسية.
- اختيار الدفعة المراد الاعتراض عليها.
- تحديد نوع الاعتراض، سواء كان بسبب “دفعة ناقصة” أو “دفعة صفرية” (لم يتم استلامها).
- إرفاق المستندات المطلوبة إذا لزم الأمر واستكمال الطلب.
المدة المحددة لتقديم اعتراض على دفعات حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن فترة زمنية كافية للمستفيدين لتقديم اعتراضاتهم المالية. وتمتد هذه المهلة إلى 90 يومًا تبدأ من تاريخ إيداع الدفعة في حساب المستفيد، مما يمنح وقتًا واسعًا لمراجعة المبلغ والتأكد من مطابقته للاستحقاق الفعلي.
أهمية مراجعة حالة الدفعات بانتظام
شدد برنامج حساب المواطن على ضرورة المتابعة الدورية لحالة الدفعات من قبل المستفيدين. وتساعد هذه المتابعة في اكتشاف أي مشكلات بشكل مبكر، وتقديم الاعتراض في الوقت المحدد، وضمان استمرارية الحصول على الدعم المستحق دون أي تأخير.
